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GDPR, leyes de privacidad y acceso a los datos

• Varios comentarios señalan que, bajo el GDPR, puedes solicitar todos los datos que una empresa tenga sobre ti, normalmente de forma gratuita.
• Artículos citados: derecho de acceso (Art. 15) y portabilidad de datos en formato legible por máquina (Art. 20).
• Debate sobre el alcance:
  • Algunos dicen que debes estar “en” la UE; otros sostienen que el GDPR se aplica a cualquier titular de datos de una empresa que haga negocios en la UE, independientemente de la ciudadanía o la ubicación.
  • Las fotos pueden o no ser “PII” en el sentido estadounidense, pero el GDPR es más amplio y probablemente las cubra.
• Se mencionan derechos similares bajo la ley de California y algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU.
• Varios sugieren intentar una solicitud bajo el GDPR o la ley estatal como forma de obtener las fotos gratis.

Reembolsos y remedios para consumidores

• Muchos argumentan que esto es un caso claro para un chargeback: se vendió un servicio con la implicación de que existían fotos cuando la cuenta estaba vacía.
• Consejo sobre el proceso:
  • Pide primero un reembolso y luego presenta un chargeback si te lo niegan.
  • Algunos informan de chargebacks en tarjetas de débito y de ganar disputas; otros dicen que los bancos pueden ser resistentes y que los ToS están sobrevalorados.
• Los comerciantes describen los chargebacks como dolorosos, a menudo perdidos, y señalan tarifas adicionales del procesador.

Ética, patrones oscuros y “codicia corporativa”

• Se considera ampliamente engañoso y “cutre”, especialmente:
  • Poner un muro de pago al acceso a los datos del usuario mediante una suscripción recurrente.
  • Revelar solo una opción gratuita de exportación al final del flujo de eliminación de la cuenta.
  • Sugerir que existen fotos (“revívelas”) cuando una cuenta está vacía.
• Algunos defienden cobrar algo por el almacenamiento y la recuperación a largo plazo; otros distinguen entre una recuperación razonable de costes y las ventas adicionales engañosas.

Expectativas sobre el almacenamiento en la nube gratuito

• Opiniones divididas:
  • Un bando: el almacenamiento en la nube gratuito debe tratarse como efímero; los usuarios deben conservar sus propias copias de seguridad.
  • Otro: en los 2000 muchas personas creían razonablemente que los grandes sitios “profesionales” tratarían los datos subidos con respeto y no los extorsionarían más tarde.
• Se discute que muchos servicios tempranos “gratuitos” o bien cerraron por completo o bien giraron hacia modelos extractivos cuando se desvanecieron las economías de VC/ZIRP.

Alternativas y autoalojamiento

• Gran elogio para soluciones autoalojadas como Immich, a menudo apoyadas sobre el aburrido sistema de archivos + copias de seguridad (NAS, DAS, Backblaze, etc.).
• Compromisos:
  • Immich es potente, pero la configuración y los flujos de trabajo multiusuario pueden ser complejos.
  • El autoalojamiento traslada costes/mantenimiento al usuario; no es “sin dolor” para personas no técnicas.
• Otras opciones mencionadas: Flickr, SmugMug, Nextcloud, Ente, con experiencias mixtas sobre bloqueo de proveedor y exportación.

Reflexiones más amplias

• Algunos lo ven como un ejemplo pequeño pero revelador de patrones depredadores normalizados en todo SaaS.
• Otros advierten contra invertir demasiada emoción por 5 $, argumentando que la indignación rara vez llega a los responsables de la decisión.