Google 什么时候变得这么怪了?

Google 搜索中的新 AI“概览”因误读用户意图、给出油腻的伪共情回应,以及在同页已有正确结果的情况下仍能自信地幻觉出错误答案而遭到批评。评论者认为,这反映了 Google 搜索质量在广告激励下的整体下降,以及从“查找文档”转向“与 AI 对话”的产品转向;当用户把这些输出当作权威信息时,风险也随之增加。许多人正在尝试替代方案,感叹精确文本搜索的消失,并警告说,在搜索这类核心工具里引入拟人化聊天回复,会模糊信任、隐私以及错误建议的责任归属。

AI 概览误读意图并扮演治疗师

  • 许多报告称,Google 的 AI 概览会把纯文本查询(引号、歌词、梗图、发泄式文本)当作个人忏悔。
  • 它往往会用共情、安全提示或关系建议来回应,而不是进行信息检索。
  • 一些人觉得这很诡异、侵入性很强,尤其是当他们只是想找到原始文本来源时。
  • 也有人认为这种“滑稽”的行为是老派的“googley”幽默,或者说它本来就与非技术用户与搜索引擎的交流方式一致。

搜索质量下降与精确匹配问题

  • 普遍共识是,经典搜索质量已经变差:广告更多、SEO 垃圾更多、AI 生成页面更多,而高信号结果更少。
  • 过去可用的精确文本/引号搜索(歌词、书籍段落、抄袭检查)现在变得不可靠,而且常常被 AI 拦截。
  • 据称,布尔运算符、引号、日期筛选和 site: 的效果也变差了,或表现不一致。

幻觉、可靠性与 LLM 的局限

  • 有大量例子显示,Gemini 会自信地给出事实上错误的答案(体育排名、视频内容、产品可用性、天气等),即使正确的信息就在同一个 SERP 中可见。
  • 用户抱怨它会捏造来源、误读 URL,而且只有在被质疑后才承认“那是我编的”或“我无法访问 X”。
  • 一个大型分支讨论在争论 LLM 是否“理解”,还是只是在预测 token;一些人强调其固有局限(数学、计数),另一些人则认为现代模型在配合工具/推理模式时可以进行推理。

用户期望:搜索工具 vs 对话式代理

  • 一边是把“搜索当作精确工具”的用户,另一边是把它“像对人一样提问”的用户之间的张力。
  • 一些人认为,Google 正在为想要《星际迷航》式助手的“普通人”做正确优化。
  • 另一些人则说,他们从来不想从搜索框里得到心理咨询或闲聊,只想要排序后的链接和摘要。

社会与心理层面的担忧

  • 讨论延伸到孤独、准社会关系,以及人们把 LLM 当作情感支持的问题。
  • 人们担心,带有共情的人格外加幻觉,可能会误导在健康、法律、关系等严肃话题上的脆弱用户。
  • 有些人担心其社会后果:信息去人性化、取代人与人的互动,以及通过 AI 垃圾内容进行操控。

商业激励与产品策略

  • 许多人认为 AI 概览由广告和 KPI 驱动:让用户留在 Google 上、增加 token 使用量、向投资者传递“AI 优先”的信号。
  • 批评者认为,Google 把廉价、快速的模型和 A/B 指标置于准确性或用户体验之上;内部流程和晋升机制也被归咎于此。

替代方案与绕过方法

  • 建议的缓解方式包括:用浏览器扩展隐藏 AI,在 Google 上使用 udm=14/udm=web,或者切换到 DDG、Kagi、Brave Search、Yandex、SearXNG。
  • 体验褒贬不一:有些人认为替代方案明显更好;另一些人则指出它们也有自己的垃圾内容/AI 垃圾问题,或对某些后端存在伦理担忧。