Cloudflare कर्मचारी ने HR के साथ छंटनी कॉल पोस्ट की और वह वायरल हो गई [वीडियो]
Cloudflare की एक layoff call का वायरल TikTok वीडियो, जिसे एक हाल ही में नियुक्त sales कर्मचारी ने गुप्त रूप से रिकॉर्ड किया था, ने कंपनी द्वारा termination संभालने के तरीके और performance-based firing तथा व्यापक headcount cuts के बीच की धुंधली रेखा पर आलोचना छेड़ दी है। टिप्पणीकारों का तर्क है कि पूरे team को चुपचाप कम करते हुए “poor performance” को दोष देना भ्रामक है, संभवतः severance और कानूनी दायित्वों से बचने के लिए, और यह U.S. में at-will employment के power imbalance का प्रतीक है। इस बातचीत ने worker protections, unionization, और HR interactions को रिकॉर्ड करने जैसी नियमित self-protection measures की मांग को फिर से तेज किया है, साथ ही Cloudflare की संस्कृति और employer brand पर भी सवाल उठाए हैं.
HR का संचालन और संवाद
- कई लोगों को Cloudflare का व्यवहार कायरतापूर्ण और अमानवीय लगता है: कॉल पर कोई सीधे मैनेजर नहीं था, जवाब अस्पष्ट थे, और लहजा स्क्रिप्ट जैसा था।
- HR पहले इसे एक व्यक्तिगत “प्रदर्शन” समस्या के रूप में पेश करता है, फिर मान लेता है कि यह व्यापक टीम-स्तरीय फैसलों से जुड़ा है, जिसे पाठक चुपचाप की जा रही छंटनी के रूप में देखते हैं।
- कई लोगों का कहना है कि ईमानदार स्क्रिप्ट यह होनी चाहिए थी: “हमने ज़रूरत से ज़्यादा लोगों को रखा / भूमिकाएँ कम कर रहे हैं; यह व्यक्तिगत रूप से आप पर नहीं है; यह रहा आपका severance और लॉजिस्टिक्स।”
- कुछ लोग HR का बचाव “सिर्फ संदेशवाहक” के रूप में करते हैं जो ऊपर से आए फैसलों को लागू कर रहे हैं; दूसरे जवाब देते हैं कि ऐसा काम करना भी उन्हें समस्या का हिस्सा बनाता है।
छंटनी बनाम प्रदर्शन और मेट्रिक्स
- केंद्रीय तथ्यात्मक तनाव: वह वहाँ लगभग 4.5–5 महीने से थीं, एक ramp अवधि थी, फिर 0 बंद sales और कुछ opportunities थीं।
- एक पक्ष: sales में, इतने समय में 0 deals का मतलब वस्तुनिष्ठ underperformance है, और किसी भी reduction में वह पहले हटाई जाने वालों में होंगी।
- दूसरा पक्ष: enterprise sales cycles और छुट्टियाँ शुरुआती महीनों को खराब मेट्रिक बनाती हैं; अगर termination तक उन्हें सकारात्मक फीडबैक दिया गया था, तो “performance” का उपयोग बेईमानी माना जाता है।
- कुछ लोग सुझाव देते हैं कि Cloudflare शायद पहले हुए sales “underperformers” cull को फिर से कर रहा है और सरल मेट्रिक्स का उपयोग कर रहा है।
कानून, severance, और worker protections
- पोस्ट करने वाले U.S. at-will employment, WARN Act thresholds, और किसी चीज़ को “performance” कहने से severance और unemployment पर पड़ने वाले प्रभावों पर बहस करते हैं।
- EU के टिप्पणीकार बताते हैं कि कई देशों में performance firing के लिए दस्तावेज़ीकृत चेतावनियाँ और improvement plans चाहिए; यहाँ “performance” का उपयोग संभवतः अवैध होता, जबकि प्रक्रिया के साथ layoffs की अनुमति होती।
- Cloudflare पर कानूनी जोखिम कितना है और क्या यह वीडियो wrongful-termination या WARN-संबंधित दावों को मजबूत करता है, इस पर असहमति है।
रिकॉर्डिंग और सोशल मीडिया के परिणाम
- रिकॉर्डिंग की वैधता पर चर्चा होती है: U.S. federal law एक-party consent है; कुछ राज्यों में सभी-पक्ष consent चाहिए। वह संभवतः one-party state में हैं, लेकिन HR शायद two-party states में हो; प्रभाव स्पष्ट नहीं है।
- कुछ लोगों को लगता है कि कॉल पोस्ट करना पेशेवर नहीं है और भविष्य के नियोक्ताओं को दूर भगाएगा; अन्य इसे आवश्यक पारदर्शिता मानते हैं जो कंपनियों पर बेहतर व्यवहार के लिए दबाव डाल सकती है।
यूनियन, शक्ति-संतुलन, और व्यापक निष्कर्ष
- कई लोग तर्क देते हैं कि यह unions या मज़बूत labor law की ज़रूरत दिखाता है: मानकीकृत layoff मानदंड, performance firings के लिए बेहतर notice, अनिवार्य documentation, और ऐसी कॉलों पर प्रतिनिधित्व।
- कुछ लोग unions को लेकर संशय में हैं, poor performers की रक्षा और bureaucracy के अनुभवों का हवाला देते हुए, हालांकि संशयवादी भी मानते हैं कि unions प्रक्रिया और timelines सुधार सकते हैं।
- thread में बार-बार यह सलाह आती है: नियोक्ताओं के साथ भावनात्मक रूप से बहुत अधिक जुड़ाव न रखें; नौकरियों को लेन-देन जैसा मानें; बचत और Plan B रखें; और संभव हो तो महत्वपूर्ण HR interactions को document और record करें।