A Verizon está prestes a quebrar nossos relógios Gizmo

Comportamento da operadora e responsabilidade

  • Muitos veem isso como comportamento típico das telecomunicações dos EUA: anti-consumidor, semelhante a cartel e disposto a retirar funcionalidades de hardware de marca de forma abrupta.
  • Há forte discordância sobre “culpar a vítima”: alguns argumentam que os compradores deveriam saber melhor do que confiar em gadgets com marca da operadora; outros insistem que a culpa é da Verizon por quebrar produtos já comprados.
  • Alguns preveem que nada será corrigido e a Verizon vai se apoiar em cláusulas dos Termos de Serviço; outros acham que este é um caso tão extremo que reembolsar ou substituir o hardware pode ser mais barato do que consertá-lo, embora haja ceticismo de que isso realmente aconteça.

Complexidade técnica e de provisionamento

  • Vários comentários descrevem relógios celulares como “gambiarras em cima de gambiarras”: desempenho de RF abaixo do ideal, exceções especiais das operadoras em relação aos padrões normais de dispositivos e provisionamento complicado de eSIM.
  • Smartwatches muitas vezes têm números ocultos ou secundários e comportamento de “companheiro” (pegando emprestado o número de um telefone), o que leva a problemas estranhos de roteamento e cobrança.
  • Usuários relatam backends das operadoras confusos e opacos: sinalizações de fraude, contas duplicadas e recriação de linhas para “consertar” as coisas, sugerindo sistemas legados frágeis.

Apps da Verizon, 2FA e Google Fi/Voice

  • O novo app Verizon Family é amplamente visto como quebrado, especialmente para linhas apenas de relógio e alguns cenários de 2FA.
  • Há discordância sobre Google Fi/Voice: alguns relatam problemas de 2FA ou detecção/bloqueio por certos serviços; outros dizem que o Fi funciona perfeitamente há anos.
  • Um comentarista observa que o GizmoHub funciona bem, o My Verizon funciona bem, mas apenas o Verizon Family falha, o que indica um bug de implementação e não uma política contra números Fi/Voice.

Alternativas para dispositivos infantis

  • As sugestões incluem Apple Watch com “modo infantil”, Fitbit Ace LTE, relógios infantis Garmin e marcas sem operadora como TickTalk ou Cosmo.
  • Restrições: a solução da Apple exige um iPhone dos pais, o que alguns veem como forte aprisionamento ao ecossistema; o ecossistema do Google levanta preocupações sobre longevidade.

Controle parental vs vigilância

  • Alguns veem relógios LTE para crianças (rastreamento de localização, SOS, contatos restritos) como “telefones simplificados” razoáveis, que melhoram a segurança e reduzem a perda do aparelho.
  • Outros veem isso como vigilância excessiva; argumentam que gerações anteriores se viravam com relógios básicos e mais independência.