TikTok 正在从内部把自己毁掉

TikTok 迅速转向更长视频、激进的应用内购物和无处不在的广告,被许多人视为“enshittification”的教科书式案例:平台为了追求收入而让用户体验恶化。评论者将 TikTok 早期古怪、极具吸引力的内容与如今更同质化、更商业化的信息流进行对比,并争论这是否真的会损害其增长,还是只是在重演 Facebook、Instagram 和 Twitter 的轨迹。讨论串还提出了对成瘾、审核伤害、宣传和国家影响的担忧,同时指出社交媒体平台最终首先是为广告主服务,而不是为用户服务。

感知到的危害与成瘾

  • 许多人认为 TikTok(以及类似应用)是在掠夺注意力,专为多巴胺驱动的无尽滑动和成瘾而设计。
  • 一些用户表示,删除它后睡眠、身心状态,甚至手机电池续航都变好了。
  • 也有人认为,这种恐慌与历史上对书籍、电视、电子游戏等的道德担忧如出一辙。

与其他社交平台的比较

  • 几位评论者强调,TikTok 并不具有独特的危害;Facebook、Twitter/X、YouTube、Reddit 等都在使用同样的注意力收割模式。
  • 其他人指出,所有主要平台都在经历“enshittification”:先服务用户,再服务创作者,最后服务广告商/抽取价值。
  • 围绕 Twitter/X 的健康状况还有大量分支争论(用户数、财务、广告主流失、内容质量),说明“表现不错”本身就存在争议。

产品变化、TikTok Shop 与 enshittification

  • 许多人觉得,TikTok 转向更长视频、图片幻灯片以及更激进的 TikTok Shop 整合,正在侵蚀它原本特别的东西(短、怪、有惊喜感的内容)。
  • 用户流似乎越来越被按佣金分成的产品推销和低质量代发货商品所占据。
  • 有人认为这是一种理性的商业举措:更长内容能带来更高价值的广告,而 Shop 让 TikTok 可以像 QVC 一样从电商交易中抽成。
  • 少数人认为,先用商店内容把平台灌满,再从中筛出最好的商店,是一种策略。

积极体验与独特价值

  • 相当一部分人称赞 TikTok 提供高度个性化、教育性强、且小众的内容(例如手工、科学、远方生活、5 分钟以内的深度讲解)。
  • 他们认为,早些年它的“魔力”确实存在:令人惊喜、富有创造力、能把全球连接起来,即使如今整体指标看起来仍然不错。

审核、劳动与错误信息

  • 一位前审核员的经历描述了自己长期接触极端内容以及高强度绩效指标带来的创伤,造成类似 PTSD 的影响;其他大型平台也有类似问题。
  • 用户报告看到了大量错误信息和有组织伪装民意(astroturfed)的内容;对于 TikTok 是否能有效审核这些内容,体验不一。

地缘政治与宣传担忧

  • 有人把 TikTok 描述为中国的宣传工具,或者是针对美国科技公司的去平台化手段;也有人说它并不比西方平台更具宣传性。
  • 关于中国或美国政府究竟在多大程度上干预内容,意见不一;双方都引用了若干链接和轶事,但整体影响仍不清楚。