研究:年轻用户(9 至 18 岁)抛弃 Google 转向 AI,后果未知

年轻人——以及许多成年人——正越来越多地转向 AI 聊天机器人而不是 Google 搜索来获取答案,原因是它们支持对话式提问、界面无广告,而且能给出更直接、经过综合的回应。评论者认为,传统搜索结果已被广告、SEO 垃圾内容和劣化的排序算法“弄烂”了,使原始网页搜索令人沮丧或不可靠。与此同时,他们也担心新的风险:AI 输出中的操纵和隐藏广告、付费更高质量模型的机会不均、批判性思维和来源核查习惯被削弱,以及从开放的文档网络转向由 AI 中介的信息生态的更广泛转变。

从 Google 转向 AI 工具

  • 许多评论者表示,如今他们对大多数“非平凡”问题都默认先用 LLM/AI 助手,Google 则作为备选。
  • 人们反映,AI 更快、更像在对话,而且比传统搜索更擅长处理自然语言、较“模糊”的问题。
  • 一些人已经从 AI 推荐获得了比 Google 搜索更多的流量或客户。

为什么很多人觉得 Google 搜索变差了

  • 抱怨包括:SEO 垃圾内容、Cookie/弹窗杂乱、侵入式广告、付费墙或低价值页面,以及“AI 生成的 SEO 糖精文”。
  • 一些人认为 Google 是故意降低搜索质量(例如为了增加停留时间和广告收入)。
  • AMP、AI 概览,以及对广告生态系统的偏袒,被视为“劣化(enshittification)”弧线的一部分。

基于 LLM 的搜索的感知优势

  • 单一连贯答案加后续追问,被认为是重大的 UX 胜利。
  • 适合探索性问题,以及那些从未学会用关键词/操作符“搜索”的用户。
  • 有些人喜欢混合使用:用 AI 解释/总结,然后通过链接文档或来源进行核实。

可靠性、操纵与广告

  • 许多人担心用户过度信任 AI,很少检查来源,也难以察觉幻觉。
  • 例子包括:模型编造事实,或歪曲所引用的链接;Google 的 AI 甚至会根据自己引用的内容得出相反结论。
  • 人们担心企业或国家行为体会塑造 AI 输出、“AI-SEO”、通过 logit biasing 做隐蔽广告,以及未来广告很多的 LLM。
  • 有些人指出,这与长期存在的搜索引擎排名和媒体操纵问题类似。

对学习和批判性思维的影响

  • 观点分裂:一些人认为 AI 的使用可以通过来回提问支持批判性思维;另一些人担心“喂到嘴边”的答案会削弱技能和来源比较能力。
  • 担忧孩子和成年人都会把 AI 当作无误的权威。
  • 讨论还提到,“批判性思维”本身往往定义不清,而且在应试导向的学校体系中本就承压。

更广泛的背景与能源担忧

  • 有人将其与此前学生使用 Google、网络或 Wikipedia 而不是图书馆时引发的恐慌相类比。
  • 一些人认为 AI 只是通往互联网内容的下一层访问界面。
  • 有一条讨论提到 GPU 重负载推理的环境影响;回复则认为批处理和潜在的绿色能源会减轻这一担忧,而认知影响被视为更关键。