Gmail cree que soy estúpido, así que me fui

Reacciones a las funciones de IA de Gmail

• Muchos ven los nuevos avisos de IA de Gmail (resúmenes, “ayúdame a escribir”, subrayados azules, “Tab para mejorar”, sugerencias de “Pulsa / para…”) como intrusivos, irrespetuosos y borradores de personalidad.
• Algunos informan daños directos: resúmenes de IA incorrectos para correos de logística (entregas, vuelos) y avisos de demandas colectivas enviados a spam.
• Otros encuentran que algunas sugerencias son realmente útiles (gramática, claridad, respuestas rápidas, resúmenes de hilos largos) y aceptan ~50% de ellas.

¿Se puede desactivar?

• Existe un interruptor global de “funciones inteligentes” que elimina la mayor parte de la IA, pero:
  • Desactivarlo también deshabilita funciones de larga data como la categorización automática de la bandeja de entrada (Principal/Promociones/Social/Actualizaciones), de la que muchos dependen.
  • Algunos avisos (por ejemplo, “Pulsa / para ayudarme a escribir”) aparecen de forma inconsistente; varios sospechan comportamiento específico de Chrome o despliegues por fases.
• Algunos usuarios informan que nunca han visto nada de esto, ya sea porque desactivaron las “funciones inteligentes” cuando se les preguntó por primera vez, o porque usan solo clientes IMAP.

Alternativas y migración

• Alojamientos de pago populares: Fastmail, Proton Mail, mailbox.org, Purelymail, Migadu, Zoho, iCloud+, Infomaniak; algunos autoalojan con mailcow o similar.
• Consejo general: compra tu propio dominio para poder cambiar de proveedor sin cambiar tu dirección; configura Gmail para reenviar y actualiza los inicios de sesión gradualmente.
• Fastmail recibe grandes elogios por su velocidad, interfaz ligera, soporte y dominios personalizados; Proton es elogiado por su privacidad, pero criticado por sus aplicaciones torpes y su búsqueda débil.
• Algunos advierten sobre problemas de entregabilidad al dejar Google/Microsoft; otros dicen que cambiar a proveedores reputados resolvió problemas previos de entregabilidad.

Spam, entregabilidad y oligopolio

• Las experiencias divergen:
  • Algunos ven que el filtro de spam de Gmail está empeorando, dejando pasar marketing y phishing mientras clasifica mal correo legítimo.
  • Otros ven casi nada de spam y muy pocos falsos positivos.
• Varios argumentan que Google/Microsoft/Apple/Yahoo han creado un oligopolio efectivo del correo electrónico: ejecutar tu propio servidor es difícil porque los grandes proveedores silenciosamente descartan tu correo o lo mandan a spam.

Preocupaciones de privacidad y vigilancia

• Un subconjunto considera irresponsable usar Gmail en absoluto por la minería de datos y el acceso gubernamental; otros están resignados o indiferentes, asumiendo que “ya tienen el correo de todo el mundo”.
• Algunos prefieren proveedores alojados en la UE o con marca de privacidad; otros señalan que incluso esos pueden tener compromisos de UX o fiabilidad.

LLMs en la escritura cotidiana

• Fuerte rechazo al correo escrito por LLM: se percibe como texto verboso y vacío, “slop”, que hace perder tiempo a los lectores y borra la voz auténtica.
• Algunos ven valor real para:
  • Personas no nativas y personas con dislexia o baja alfabetización.
  • Profesionales que necesitan cartas formales legales/de seguros o formularios burocráticos.
• Los críticos temen que la dependencia atrofiará las habilidades de escritura y que ahora los destinatarios deben “descompilar” el largo texto de IA hasta la intención corta que podría haberse escrito directamente.

Rechazo más amplio a la IA y la UX

• Muchos ven a Google, Microsoft y otros como inflando las métricas de interacción con IA mediante:
  • Forzar la IA en los productos, haciendo difícil desactivarla o vinculándola a la pérdida de funciones no relacionadas.
  • Vincular funciones centrales (por ejemplo, grabación de reuniones en Teams) a interruptores de IA.
• Windows 11, Chrome, Google Search, Maps, Docs y otros productos se citan como degradados con constantes insistencias, anuncios y llamadas a la IA.
• Algunos consideran que Apple se ha contenido relativamente hasta ahora, aunque otros señalan insistencias crecientes (almacenamiento de iCloud, anuncios en Maps) y esperan que llegue la integración de IA.

Por qué la gente sigue con Gmail

• A pesar de la ira, muchos se quedan porque:
  • La búsqueda de Gmail y su modelo de etiquetas siguen siendo muy valorados.
  • La categorización automática de la bandeja de entrada reduce drásticamente la sobrecarga.
  • Los efectos de red, “Iniciar sesión con Google” y el profundo entrelazamiento de cuentas (bancos, gobierno, licencias) hacen intimidante irse.
• Varios recalcan: el mejor momento para adoptar tu propio dominio fue hace años; el segundo mejor momento es ahora.