Gmail को लगता है कि मैं बेवकूफ़ हूँ, इसलिए मैंने उसे छोड़ दिया

मूल लेख ↗ Hacker News चर्चा ↗

Gmail की AI सुविधाओं पर प्रतिक्रियाएँ

  • कई लोगों को Gmail के नए AI प्रॉम्प्ट्स (सारांश, “help me write”, नीली रेखाएँ, “Tab to improve”, “Press / to…” जैसे संकेत) दखल देने वाले, अपमानजनक, और व्यक्तित्व मिटाने वाले लगते हैं।
  • कुछ लोग सीधे नुकसान की रिपोर्ट करते हैं: लॉजिस्टिक्स ईमेल (डिलीवरी, उड़ानें) के लिए गलत AI सारांश और class‑action नोटिसों का spam में चले जाना।
  • दूसरों को कुछ सुझाव सच में उपयोगी लगते हैं (व्याकरण, स्पष्टता, तेज़ जवाब, लंबे थ्रेड के सारांश) और वे उनमें से लगभग 50% स्वीकार करते हैं।

क्या इसे बंद किया जा सकता है?

  • एक global “smart features” toggle है जो ज़्यादातर AI को हटा देता है, लेकिन:
    • इसे बंद करने से automatic inbox categorization (Primary/Promotions/Social/Updates) जैसी लंबे समय से मौजूद सुविधाएँ भी बंद हो जाती हैं, जिन पर कई लोग निर्भर हैं।
    • कुछ प्रॉम्प्ट्स (जैसे “Press / to help me write”) असंगत रूप से दिखाई देते हैं; कई लोगों को शक है कि यह Chrome‑विशिष्ट व्यवहार है या चरणबद्ध rollout।
  • कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उन्होंने इनमें से कुछ भी कभी नहीं देखा, या तो क्योंकि पहली बार पूछे जाने पर उन्होंने “smart features” बंद कर दिए थे, या वे केवल IMAP clients इस्तेमाल करते हैं।

विकल्प और migration

  • लोकप्रिय paid hosts: Fastmail, Proton Mail, mailbox.org, Purelymail, Migadu, Zoho, iCloud+, Infomaniak; कुछ लोग mailcow या इसी तरह के समाधान से self-host करते हैं।
  • सामान्य सलाह: अपना खुद का domain खरीदें ताकि provider बदलते समय आपका address न बदले; Gmail से forwarding चालू करें और धीरे‑धीरे logins अपडेट करें।
  • Fastmail को उसकी speed, lean UI, support, और custom domains के लिए बहुत सराहा जाता है; Proton को privacy के लिए सराहा जाता है लेकिन उसकी janky apps और कमजोर search की आलोचना होती है।
  • कुछ लोग Google/Microsoft को छोड़ते समय deliverability समस्याओं की चेतावनी देते हैं; दूसरे कहते हैं कि reputable hosts पर स्विच करने से उनकी पुरानी deliverability समस्याएँ हल हो गईं।

Spam, deliverability, और oligopoly

  • अनुभव अलग‑अलग हैं:
    • कुछ लोगों को लगता है कि Gmail का spam filter खराब हो रहा है, marketing और phishing को अंदर आने दे रहा है जबकि वैध मेल को गलत तरीके से वर्गीकृत कर रहा है।
    • दूसरों को लगभग कोई spam नहीं दिखता और बहुत कम false positives मिलते हैं।
  • कई लोग तर्क देते हैं कि Google/Microsoft/Apple/Yahoo ने effectively एक email oligopoly बना दिया है: अपना server चलाना मुश्किल है क्योंकि बड़े providers चुपचाप आपका mail drop कर देते हैं या spam folder में डाल देते हैं।

Privacy और surveillance की चिंताएँ

  • एक हिस्सा Gmail इस्तेमाल करने को ही गैर-जिम्मेदार मानता है क्योंकि data mining और government access की वजह से; दूसरे लोग resigned या indifferent हैं, यह मानते हुए कि “उनके पास सबके mail पहले से हैं।”
  • कुछ लोग EU‑hosted या privacy‑branded providers को पसंद करते हैं; दूसरे नोट करते हैं कि उनमें भी UX या reliability trade‑offs हो सकते हैं।

दैनिक लेखन में LLMs

  • LLM‑लिखे email के खिलाफ़ तीव्र backlash है: इसे verbose, खाली “slop” माना जाता है जो पाठक का समय बर्बाद करता है और authentic voice मिटा देता है।
  • कुछ लोगों को इनमें वास्तविक मूल्य दिखता है:
    • गैर‑native speakers और dyslexia या कम literacy वाले लोग।
    • ऐसे professionals जिन्हें formal legal/insurance letters या bureaucratic forms की ज़रूरत होती है।
  • आलोचकों को चिंता है कि dependence से writing skills कमजोर हो जाएँगी और अब recipients को लंबे AI text को “decompile” करके उस छोटे intent तक पहुँचना पड़ेगा जिसे सीधे लिखा जा सकता था।

AI और UX के खिलाफ़ व्यापक backlash

  • कई लोग Google, Microsoft, और अन्य को इस तरह देखते हैं कि वे AI engagement KPIs बढ़ाने के लिए:
    • products में AI थोप रहे हैं, opt‑out को कठिन बना रहे हैं या उसे असंबंधित सुविधाओं के नुकसान से जोड़ रहे हैं।
    • core functions (जैसे Teams में meeting recording) को AI toggles से जोड़ रहे हैं।
  • Windows 11, Chrome, Google search, Maps, Docs, और अन्य products को लगातार nags, ads, और AI call‑outs के साथ enshittified बताया जाता है।
  • कुछ लोगों के अनुसार Apple अब तक तुलनात्मक रूप से संयमित रहा है, हालांकि दूसरे iCloud storage, Maps में ads जैसे creeping nags नोट करते हैं और उम्मीद करते हैं कि AI integration आएगा।

लोग Gmail पर क्यों टिके रहते हैं

  • गुस्से के बावजूद, कई लोग इसलिए टिके रहते हैं क्योंकि:
    • Gmail की search और label model अब भी बहुत मूल्यवान है।
    • Automatic inbox categorization inbox overload को बहुत कम कर देती है।
    • Network effects, “Login with Google,” और गहरी account entanglement (banks, government, licenses) छोड़ना डरावना बना देते हैं।
  • कई लोग ज़ोर देते हैं: अपना खुद का domain अपनाने का सबसे अच्छा समय सालों पहले था; दूसरा सबसे अच्छा समय अभी है।