可用性的衰退：再探
现代软件界面越来越因过度强调美学、品牌形象和移动优先布局，而忽视清晰度、效率和信息密度而受到批评。评论者将老式但更一致的 GUI 范式——菜单栏、可见滚动条、密集布局、拟物化图标——与如今扁平、含糊的图标设计、隐藏控件、不断变化的界面以及一刀切式 UI 进行对比，认为后者同时让高级用户和非技术用户都感到沮丧。许多人把这种趋势归因于招聘和商业激励（参与度指标、快速交付功能、跨平台复用），而不是真正致力于帮助用户完成任务。
美学 vs. 可用性
- 许多人觉得，如今视觉上的“酷感”和品牌塑造已经压过了清晰度和效率。
- 通过华丽作品集进行 UX 招聘，被认为会偏向那些以艺术驱动的设计师；他们优化的是赞赏，而不是使用。
- 管理者因批准会破坏工作流程的重设计而受到批评，尤其是在交易、金融或邮件等领域。
信息密度与移动优先设计
- 人们强烈反感过大的内边距、留白、被裁切的标签，以及浪费大屏空间的卡片式布局。
- “移动优先”被指责导致“4K 显示器上的手机 UI”，桌面用户失去了多面板、高密度视图。
- 也有人反驳说，今天的移动/触控范式让技术对更多人可及，包括非技术用户。
图标、类比式设计与歧义
- 像“Archive”（存档，储物箱）和“Sweep”（清扫，扫帚）这样的图标被广泛讨论；识别方式会因文化、年龄和个人经历而不同。
- 扁平、单色的图标风格和极简主义被认为加剧了歧义。
- 拟物化图标（软盘、电话听筒）被承认已经过时，但仍然有用；未来的图标设计被视为一个尚未解决的问题。
现代应用重设计（Slack、Outlook、ribbons 等）
- Slack 的重设计、Outlook 的 “Sweep” 以及 Office ribbon 经常成为众矢之的：用户反映可发现性更差，肌肉记忆也被打断。
- 渐进式上线和 A/B 测试会导致不同团队同时看到不同的 UI。
- 少数人为 ribbon / 搜索 / 命令面板模式辩护，认为一旦学会就很强大。
可发现性、学习曲线与高级用户
- 隐藏滚动条、汉堡式“垃圾抽屉”、依上下文变化的控件，以及仅靠手势的功能，都会损害所有用户的可发现性。
- 老式菜单栏因其一致、分层、如同功能“索引”般的特性而受到赞扬，尤其适用于复杂工具。
- 有些人认为整体可用性确实提升了（撤销、自动保存、协作）；另一些人则认为功能性和专家工作流已经被牺牲。
激励、流程与持续变化
- 人们认为供应商是在优化参与度、锁定效应和“设计胜利”，而非用户目标。
- 大团队、委员会式设计、SaaS/云以及永不停歇的路线图驱动着无休止且具破坏性的 UI 变动。
- 讨论中还提到设计师的伦理责任，以及对标准、工会或替代工具包（包括拟物化/老派 HCI）的需求。
现实世界 UX 的类比
- 对硬件也有类似抱怨（扬声器、旋钮、仅触控按钮、音量缩放），这进一步说明可用性问题同时存在于数字产品和物理产品中。