根据脑部扫描,Zoom 疲劳是真实存在的

脑部和心脏活动中的证据表明“Zoom 疲劳”真实存在,这再次引发了人们对视频会议为何如此耗费精力,以及它们是否比线下会议更糟的争论。评论者指出,持续面对一格一格的人脸、细微延迟、糟糕的音频质量,以及无法读取完整肢体语言,都是关键压力源;而混合会议常被形容为两种形式最糟糕的结合。许多人主张减少同步通话、改善设备,并提供隐藏自我画面或关闭摄像头等功能;也有人表示自己几乎没有疲劳感,反而更喜欢远程通话而不是办公室会议。

“Zoom 疲劳”的现实性与表述方式

  • 许多评论者表示,视频通话带来的疲劳从亲身体验就能明显感受到,不需要脑部扫描来证明它“真实存在”。
  • 也有人指出,如果没有正式研究,个人感受往往会被忽视,因此这种表述在实际上传达上很有用,即使标题本身听起来有些滑稽。
  • 还有人认为,这实际上是“会议疲劳”或“视频会议疲劳”,并不特指 Zoom。

导致疲劳的可能原因

  • 持续不断的“满屏人脸”让大脑无法忽视;与线下不同,你会一直感觉自己被注视,并且必须同时处理很多张脸。
  • 延迟和半双工音频让轮流发言变得困难,导致频繁打断和“你先说 / 不,你先说”的时刻。
  • 糟糕的音频(笔记本麦克风、背景噪音、过度压缩的流媒体)被反复提到,是认知负担的重要来源。
  • 自我画面就像一个小而延迟的镜子,会增加自我意识和分心。
  • 场景错位:人在家里、在电脑前,却“正在开会”,这会增加分心和额外的努力。
  • 混合会议会带来更多混乱:谁在说话不清楚、房间麦克风放大旁边的交谈、摄像头自动缩放、远程参与者的存在感很差。

偏好:视频、音频、线下、VR

  • 有些人强烈偏好只用语音:压力更小、干扰更少、更容易同时做别的事。
  • 另一些人觉得纯音频更糟,因为缺少视觉线索,没法“读懂房间里的气氛”。
  • 还有几位表示,线下多人会议更自然,因为可以进行旁边的对话,也更容易获得清晰的非语言信号。
  • 也有一部分人表示完全没有 Zoom 疲劳,反而更喜欢远程会议而不是线下会议。
  • 一些人觉得 VR/XR 会议明显不那么累,因为有空间线索,而且轮流发言更自然,不过普及和硬件仍是障碍。

工作文化、会议与自主性

  • 许多人把责任归咎于过多的同步会议和强制摄像头开启,尤其是在邀请范围过大、议程又很弱的时候。
  • 对于个人能在多大程度上“直接拒绝”无用会议,存在争论;有人强调协商和个人自主性,另一些人则指出现实的工作风险约束。

讨论中的缓解措施

  • 关闭自我画面;选择性地使用视频。
  • 改善音频:使用好的耳机或近讲麦克风;避免低质量的 VoIP 设置。
  • 休息一下,把会议集中安排以保护专注时间,并在相关性不高的通话中有时悄悄做别的事。