Outlook 是微软新的数据收集服务
微软的“新 Outlook”邮件客户端因充当数据收割和广告定向平台而受到批评，包括将第三方 IMAP/SMTP 凭据和邮件流经微软服务器，并与数百个合作方共享数据。评论者认为，这模糊了付费生产力工具与广告软件之间的界限，引发了对隐私、锁定效应和企业监控的担忧，许多人表示已放弃 Outlook，甚至放弃 Windows，转而使用 Thunderbird、Proton 和 Linux 桌面等替代方案。也有人为企业版 Office 365 设置辩护，认为其受影响较小，但另一些人指出，微软产品的整体走向正在侵蚀信任，并把注重隐私的用户推向付费的独立邮箱服务商。
对 Outlook / Windows 数据收集和广告的总体反应
- 许多人对付费操作系统和 Office 套件越来越像广告资助产品感到愤怒，Outlook、Windows 界面、Teams 等中都出现了广告。
- 一些人认为这是一场更广泛的“恶化”（enshittification）和遍布 Windows 与 Office 的遥测推动，把 PC 变成数据收割设备。
- 也有人不满于罚款和监管远远落后于实际被收集和变现的数据量。
付费与免费邮箱及商业模式
- 几位评论者乐意为邮箱付费（Proton、Fastmail、Migadu、mailbox.org、Amazon WorkMail 等），并认为这是在购买隐私和更好的服务。
- 另一些做支持工作的人说“没人愿意为邮箱付费”，并解释了为什么广告和数据驱动模式占据主导。
- 围绕捆绑服务（例如 Proton 搭配 VPN 和存储）是否物有所值，还是不必要的加价销售，存在争论。
新的 Outlook 架构与凭据处理
- 有人担心新的 Outlook（作为网页包装的“consumer”客户端，以及 Windows Mail 的替代品）会把第三方账户的 IMAP/SMTP 凭据发送到微软服务器。
- 一方认为 Proton 的措辞（“以明文发送”）有误导性，因为传输本身是 TLS 加密的；真正的问题是微软接收并保存原始密码，而不是有限令牌。
- 也有人反驳说，当服务提供商最终持有实际密码时，说“明文”是合理的，并指向德国的报道，称这些凭据是在 TLS 隧道中被捕获的。
- 对哪些 Outlook 变体（consumer vs O365 business / PWA“New Outlook”）会表现出这种行为，存在混乱和分歧。
对微软和企业数据的信任
- 有人认为普通开发人员/支持人员不能随意浏览客户数据，访问会被严格审计；也有人描述支持场景中员工可以在更高层级为自己授予访问权限。
- 怀疑者强调，合同和审计最终还是归结为“相信我们”，而大规模用于广告或 AI 训练的数据挖掘可能是不透明且难以发现的。
- 担忧还延伸到企业邮件数据可能被用于竞争优势或 AI 模型。
替代方案：客户端、服务商和操作系统
- 许多人推荐 Thunderbird、Claws Mail、Evolution、Vivaldi Mail、SeaMonkey，以及 mutt 或 nmail 之类的文本界面工具；它们都不完美，但能避免 Outlook 的数据导流。
- 几位用户表示已经把个人甚至企业邮箱迁移到 Proton 和类似服务商，通常还使用自定义域名以便迁移。
- 也有一股强烈的趋势是转向 Linux（通常是 KDE、i3、Mint、Debian、Qubes）或 macOS，以逃离 Windows 广告/遥测，并获得被认为更高的生产力和隐私。
更广泛的隐私、VPN 和监管问题
- 关于消费级 VPN 的激烈争论：有人认为它们是必不可少的隐私工具；也有人称其宣传过度，在很大程度上与 HTTPS 和现代浏览器保护重复，只是新的中间商。
- 欧盟法规（GDPR、对分处理方的透明披露）被认为揭示了大型供应商实际上共享了多少数据，这进一步强化了对更强监管的论点。