大型家电的使用寿命正在缩短
大型家电乃至日常设备似乎坏得越来越快,许多用户报告冰箱、洗衣机和电子产品只用了几年就报废,而过去它们往往能用几十年。评论者将此归因于计划性报废、全球化、复杂的“智能”功能,以及维修成本相对于廉价大规模制造不断上升;与此同时,他们也指出,真正耐用、可维修的产品仍然存在,但往往难以识别且价格高昂。一些人提到,像挪威和魁北克这样的地方通过更强的保修法和可维修权监管,可能有助于把激励重新引向长寿命并减少环境浪费。
家电质量的感知下降
- 许多评论者表示,较新的家电(甚至像牙刷这样的小设备)只用了几年甚至几个月就坏了。
- 20世纪中期的老冰箱、冷柜、洗衣机和搅拌机仍在运转,被用来强化一种感觉:‘现在的东西不如从前耐用。’
- 也有人指出,高端或商用家电确实能用得久得多,但价格高得多,而且质量也似乎在下滑。
经济因素:计划性报废、金融化、全球化
- 一个反复出现的主题是,追求利润最大化的公司推动计划性报废、订阅模式和‘enshittification’,以维持增长。
- 有人将责任归咎于金融化和私募股权:收购高质量品牌、削减质量、透支声誉。
- 全球化和更便宜的劳动力被认为使削减成本和放松质量控制成为可能,不过也有人认为真正的问题是企业激励,而不是地理位置。
维修与替换的动态
- 与制造相比,劳动力成本相对更高,使得维修不再划算;技术人员越来越多地只是直接更换整机或做安装。
- 据称,许多维修技师会避开某些品牌(例如一些“智能”品牌或韩系品牌),因为设计差且零件难找。
- 一些用户会自己动手维修(例如拆开牙刷、更换电池、修吸尘器),但零件和手册往往很难获取。
品牌与产品例子
- 对被认为“高质量”的品牌(例如欧洲家电、吸尘器厂商、高端咖啡机)的体验褒贬不一;有人称赞耐用性,也有人看到成本削减和停产零件的问题。
- 热泵烘干机和“环保”设计因使用脆弱部件(例如薄油膜、复杂压缩机)而受到批评,这些部件会过早失效。
- 汽车方面:有人认为现代车辆更可靠,通常能跑到20万英里以上;也有人强调其复杂性、脆弱的子系统以及昂贵维修会让车辆更早报废。
监管与政策想法
- 挪威和魁北克的例子:法定的多年保修或“合理寿命”保修,把责任压到卖家身上,并对劣质产品形成约束。
- 提议的修复措施包括:强制生命周期所有权责任、公开服务手册和固件、可维修权,甚至强制披露设计寿命。
消费者行为与信息缺口
- 评论者指出,消费者往往会选择花哨、功能繁多的“智能”家电,而不是更简单、更易维修的产品。
- 也有人说,很难找到可靠的寿命数据;有人建议参考家电维修论坛,但这些也可能被操纵。
- 一些人探索其他选择,例如租赁家电、终身耐用品,甚至 DIY/开源设计。