सीईओ रिटर्न-टू-ऑफिस अनिवार्यताओं का उपयोग खराब प्रबंधन को छिपाने के लिए कर रहे हैं

RTO अनिवार्यताएँ और प्रबंधन की गुणवत्ता

• कई लोग RTO को कमजोर प्रबंधकों द्वारा आउटपुट-आधारित, लिखित, और असिंक्रोनस प्रबंधन सीखने से बचने का तरीका मानते हैं; “सीट पर बैठे लोग” वास्तविक प्रदर्शन की तुलना में एक आसान संकेतक है।
• कुछ का तर्क है कि यह सक्षम प्रबंधकों की व्यापक कमी को उजागर करता है; रिमोट वर्क खराब प्रबंधन को छिपाना कठिन बना देता है।
• अन्य लोग कहते हैं कि कुछ प्रबंधक आमने-सामने वास्तव में अच्छे होते हैं लेकिन रिमोट में खराब; कौशल-समूह अपने आप स्थानांतरित नहीं होते।

उत्पादकता और व्यावसायिक परिणाम

• दावे बहुत अलग-अलग हैं:
  • कुछ का कहना है कि रिमोट “उत्पादकता को मार देता है” और गुणवत्ता घटाता है, लेकिन प्रमाण के लिए उनसे बार-बार सवाल किए जाते हैं।
  • अन्य लोग यह उद्धृत करते हैं:
    • एक आंतरिक डेटासेट (~300k ज्ञान-कर्मी) जिसमें WFH के साथ 20–30% अधिक उत्पादकता और ~40% अधिक मनोबल दिखा, जो RTO पर वापस गिर गया।
    • एक रिपोर्ट (Forbes के माध्यम से) कि “पूरी तरह लचीली” कंपनियाँ कार्यालय-निर्देश वाली समकक्ष कंपनियों की तुलना में उद्योग-समायोजित राजस्व वृद्धि में कहीं अधिक दिखाती हैं।
  • कई लोग कहते हैं कि उन्होंने ऐसा कोई विश्वसनीय डेटा नहीं देखा जो दिखाए कि RTO उत्पादकता बढ़ाता है; कुछ बड़ी कंपनियाँ खुलेआम मानती हैं कि उन्होंने बिना सहायक मेट्रिक्स के RTO अनिवार्य किया।

कर्मचारी अनुभव, लचीलापन, और मनोबल

• COVID-पूर्व, कभी-कभार WFH और रिमोट अपवाद अनौपचारिक और प्रबंधक-चालित होते थे; COVID के बाद, वे अक्सर अस्पष्ट मेट्रिक्स और बहु-स्तरीय अनुमोदनों के साथ कड़ाई से नियंत्रित होते हैं।
• RTO अक्सर इनमें बदल जाता है:
  • कम सहभागिता, सख्त 9–5 व्यवहार, “quiet quitting,” और अधिक attrition या छोड़ने की इच्छा।
  • चिकित्सा, परिवार, या स्थानांतरण की जरूरतों के लिए लचीलापन खोना; कभी-कभी मूल्यवान प्रदर्शनकर्ताओं को रिमोट रखने के बजाय बाहर कर दिया जाता है।
• कुछ लोग बताते हैं कि घर पर वे बहुत अधिक उत्पादक और खुश हैं; अन्य लोग फोकस और संरचना के लिए कार्यालयों को बहुत पसंद करते हैं।

सुस्त काम करने वाले, मापन, और प्रबंधन उपकरण

• कई किस्से ऐसे लोगों के हैं जो रिमोट रहते हुए बहुत कम काम करते हैं; अन्य लोग ध्यान दिलाते हैं कि यही व्यवहार कार्यालयों में भी होता था, बस “व्यस्त दिखने” के पीछे छिपा रहता था।
• कई लोग तर्क देते हैं कि यदि प्रबंधक भौतिक निकटता के बिना गैर-प्रदर्शन का पता नहीं लगा सकते, तो यह स्वयं प्रबंधन/प्रक्रिया की विफलता है।
• सुझाई गई रिमोट प्रथाएँ: छोटे कार्य-खंड, बार-बार चेक-इन, लिखित एजेंडा/स्पेसिफिकेशन, साझा दस्तावेज़, और दैनिक स्थिति बैठकों के बजाय चैट/वीडियो का विवेकपूर्ण उपयोग।

प्रेरणाएँ: रियल एस्टेट, शक्ति, और austerity

• RTO का संबंध इससे है:
  • लंबे, महंगे कार्यालय लीज़ और अधिभोग से जुड़ी शहर सब्सिडियाँ।
  • औपचारिक छंटनी के बजाय स्वैच्छिक attrition के जरिए स्टाफ घटाने की इच्छा।
  • व्यापक शक्ति-गतिशीलता: नियोक्ता नियंत्रण को फिर से स्थापित करना, कर्मचारी सौदेबाज़ी शक्ति को कमजोर करना, और austerity-शैली की कथाओं के साथ तालमेल बैठाना।