O novo Outlook da Microsoft leva 10 segundos para fazer o que o Outlook Classic faz instantaneamente

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Novo Outlook vs. Outlook Classic

  • O novo Outlook (baseado em WebView2) é amplamente descrito como lento e pesado em recursos: leva segundos para abrir, usa ~4× mais RAM que o Classic em idle, e mostra spinners visíveis para ações triviais (notificações, lembretes, abrir pastas).
  • O cliente Win32 do Outlook Classic é considerado mais rápido, mais completo em recursos e altamente automatizável (COM, VBA, regras, pastas públicas, fluxos de trabalho com PST), embora alguns observem que ele nunca foi realmente “rápido” com caixas de correio enormes ou muitas pastas compartilhadas.
  • Alguns relatam que o novo Outlook melhora o manuseio de caixas de correio grandes/compartilhadas e remove alguns problemas legados (modo cache, PSTs), mas falta paridade de recursos (regras, opções de calendário, COM add-ins, IMAP, casos de uso offline).
  • A busca e o encadeamento de conversas no Outlook são reclamações frequentes: resultados carregados preguiçosamente que pulam de lugar, agrupamento/deduplicação ruim de conversas em comparação com o Gmail, e a Caixa de Entrada Prioritária ocultando e-mails importantes.

Web Apps, WebView2 e Desempenho

  • Há debate sobre se a tecnologia web é a culpada:
    • Um lado: “todas as web apps são mais lentas que as nativas”, com Outlook WebView2, Teams e outros apps no estilo Electron citados como prova (alto uso de memória, latência).
    • Outro lado: a web não é inerentemente lenta; Fastmail e alguns apps no estilo Tauri/VS Code mostram que interfaces web podem ser rápidas se bem projetadas. A culpa é atribuída ao design/engenharia da Microsoft, não à plataforma.
  • O WebView2 é descrito como “Edge em um controle”; mais leve que Electron em teoria, mas ainda com sobrecarga significativa de processos/memória ocultos.

Windows 10/11 e Lentidão de Apps Essenciais

  • Muitos relatam que utilitários básicos (Bloco de Notas, Calculadora, menu Iniciar, Explorador de Arquivos, busca) estão visivelmente mais lentos do que em versões antigas do Windows; às vezes por vários segundos ou mais.
  • “Pilhas” corporativas de segurança (Defender, CrowdStrike, whitelisting de apps, problemas de VPN/DNS, Purview) são vistas como grandes assassinas de desempenho, especialmente para desenvolvedores, às vezes ignorando exclusões.
  • Uma minoria relata máquinas com Windows 11 em que o Bloco de Notas/Calculadora são instantâneos, sugerindo variabilidade devido à configuração e às ferramentas corporativas.

Lock-in, Alternativas e o Papel do E-mail

  • As pessoas continuam usando Outlook/Windows principalmente por exigências corporativas e integração estreita (Exchange, AD, Teams, calendários, pastas públicas, compliance/retenção).
  • Vários usam exclusivamente o app web do Outlook (muitas vezes no Linux) e o consideram mais rápido que o novo wrapper desktop, embora com algumas peculiaridades de navegação.
  • Alternativas citadas positivamente: Thunderbird/Betterbird, web do Fastmail, clientes nativos do macOS e desktops Linux; mas a migração é limitada por OAuth/Graph, calendários e políticas organizacionais.

Crítica Mais Ampla ao Setor

  • Há um forte sentimento de que a Microsoft (e grandes organizações de software em geral) deram menos prioridade à UX e ao desempenho em favor de bloat, telemetria, camadas de segurança/compliance e upsell de IA.
  • Nostalgia pelas eras anteriores do Office/Windows, quando os apps pareciam ágeis; preocupação de que os ganhos de hardware modernos estejam sendo desperdiçados por desenvolvimento ineficiente, apressado e mal governado.