O imposto da Amazon
A crescente dependência da Amazon de posicionamento pago na busca é criticada como um “imposto” oculto tanto sobre vendedores quanto sobre consumidores, já que os vendedores precisam comprar anúncios até para seus próprios produtos e depois repassam esses custos em preços mais altos. Comentadores descrevem o marketplace da Amazon como cada vez mais poluído por anúncios, produtos de baixa qualidade ou falsificados e busca ruim, comparando isso a tendências mais amplas de “enshittification” em plataformas de tecnologia e lojas de aplicativos. As respostas propostas vão desde um antitruste mais rigoroso e regulação de anúncios até boicotes individuais e a migração das compras para varejistas locais, sites especializados ou plataformas alternativas de e-commerce.
Busca, anúncios e o “imposto” da Amazon
- Muitos descrevem a busca da Amazon como “quase inutilizável”: muita propaganda, baixa relevância, filtros ignorados e itens de marca enterrados.
- Resultados “Patrocinados” dominam as primeiras páginas; os usuários sentem que são forçados a rolar anúncios antes de ver resultados orgânicos.
- Vários contornos:
- Alterar a ordenação para “Mais vendidos” ou “Preço: do menor para o maior” e filtrar por Prime.
- Usar uBlock Origin ou bookmarklets para remover itens patrocinados.
- Usar o Google com
site:amazon.comou um LLM para encontrar itens que a própria busca da Amazon não exibe.
Monopólio, poder de mercado e regulação
- Alguns dizem que “monopólio” é usado em excesso; você pode trocar para Walmart, Target etc., então a Amazon é apenas um negócio bem-sucedido.
- Outros argumentam que a Amazon é uma plataforma do tipo monopólio natural com enormes efeitos de rede; anúncios são extração clássica de renda depois que a dominância é conquistada.
- Remédios propostos: aplicar as leis antitruste existentes, dividir grandes empresas, impostos progressivos sobre receita/tamanho, limites à receita derivada de anúncios ou percentuais obrigatórios de propriedade dos trabalhadores.
Qualidade, falsificações e “enshittificação”
- Relatos generalizados de: produtos falsificados, queda de qualidade, avaliações falsas e compradas, marcas de “dropshipping lixo” ocupando espaço de marcas confiáveis.
- A descoberta piora com o tempo em muitas plataformas (Amazon, Etsy, AliExpress, lojas de aplicativos); “enshittification” é um termo recorrente.
- Alguns observam que a Amazon parece degradar a qualidade da busca para aumentar os gastos com anúncios; outros chamam isso de conspiratório e dizem que as evidências são pouco claras.
Estratégias do consumidor e alternativas
- Muitos estão reduzindo ou abandonando a Amazon: usando lojas locais, sites diretos das marcas, Costco, eBay, varejistas especializados ou sites de comparação.
- Outros continuam fiéis por causa da logística: entrega rápida e previsível, lockers, devoluções fáceis — especialmente valioso onde o varejo local ou a entrega são fracos.
- Alguns relatam que o envio do Prime está piorando discretamente em áreas rurais, tornando o Walmart ou até vendedores aleatórios do eBay mais rápidos.
Debate sobre o papel da publicidade
- Um lado: anúncios de busca em um marketplace dominante são um imposto puro que distorce rankings, favorece quem tem mais capital e eleva preços.
- Outro lado: anúncios resolvem o problema de início frio e descoberta de novos produtos; equivalem a pagar por espaço na prateleira ou marketing cooperado no varejo físico.
- Há forte discordância sobre se existe um produto “melhor” e se tais produtos são “merecedores” de vendas; alguns criticam a economia do artigo nesse ponto.
Analogias e exemplos de repercussão
- Comparações com:
- Taxas de prateleira em supermercados e pontas de gôndola.
- Anúncios de busca na App Store em que marcas precisam dar lance no próprio nome.
- Google Search e Maps mostrando resultados pagos acima das melhores/opções mais próximas.
- Sistemas históricos de companhias aéreas que favoreciam os voos do próprio dono.
- Consenso de que, em todas as plataformas, a classificação movida por anúncios entra cada vez mais em conflito com os interesses do usuário.
IA, futuros intermediários e ceticismo
- Alguns esperam que agentes/LLMs atuem como otimizadores do lado do usuário: “compre para mim o melhor X”, contornando páginas de busca enshittificadas.
- Outros preveem que os mesmos incentivos se aplicarão: respostas de IA serão influenciadas por quem pagar, reproduzindo o problema da Amazon/Google em uma nova camada.
- Modelos abertos e concorrência são citados como possíveis, mas incertos, freios a isso.