El impuesto de Amazon

Búsqueda, anuncios e “impuesto” de Amazon

• Muchos describen la búsqueda de Amazon como “casi inutilizable”: gran carga publicitaria, mala relevancia, filtros ignorados y artículos de marcas enterrados.
• Los resultados “Patrocinados” dominan las primeras páginas; los usuarios sienten que se ven obligados a desplazarse entre anuncios antes de los resultados orgánicos.
• Varias soluciones provisionales:
  • Cambiar el orden a “Más vendidos” o “Precio: de menor a mayor” y filtrar por Prime.
  • Usar uBlock Origin o bookmarklets para eliminar los artículos patrocinados.
  • Usar Google con site:amazon.com o un LLM para encontrar artículos que la propia búsqueda de Amazon no muestra.

Monopolio, poder de mercado y regulación

• Algunos dicen que “monopolio” se usa demasiado; puedes cambiar a Walmart, Target, etc., así que Amazon es solo una empresa exitosa.
• Otros argumentan que Amazon es una plataforma parecida a un monopolio natural con enormes efectos de red; los anuncios son una extracción clásica de rentas una vez que se gana el dominio.
• Remedios propuestos: aplicar las leyes antimonopolio existentes, dividir las grandes empresas, impuestos progresivos sobre ingresos/tamaño, límites a los ingresos derivados de anuncios o porcentajes obligatorios de propiedad de los trabajadores.

Calidad, falsificaciones y “enshittification”

• Informes generalizados de: productos falsificados, deterioro de la calidad, reseñas falsas y compradas, marcas de “dropship basura” desplazando a las reputadas.
• El descubrimiento empeora con el tiempo en muchas plataformas (Amazon, Etsy, AliExpress, tiendas de apps); “enshittification” es un término recurrente.
• Algunos señalan que Amazon parece degradar la calidad de la búsqueda para aumentar el gasto en anuncios; otros lo califican de conspirativo y dicen que la evidencia no es clara.

Estrategias del consumidor y alternativas

• Muchos están reduciendo o abandonando Amazon: usando tiendas locales, sitios directos de las marcas, Costco, eBay, minoristas especializados o sitios de comparación.
• Otros siguen siendo fieles por la logística: entrega rápida y predecible, casilleros, devoluciones fáciles, especialmente valioso donde el comercio local o la entrega son débiles.
• Algunos informan que el envío Prime se ha ido degradando discretamente en zonas rurales, haciendo que Walmart o incluso vendedores aleatorios de eBay sean más rápidos.

Debate sobre el papel de la publicidad

• Una postura: los anuncios de búsqueda en un mercado dominante son un impuesto puro que distorsiona los rankings, favorece a los bolsillos profundos y eleva los precios.
• La otra postura: los anuncios resuelven el arranque en frío y el descubrimiento de nuevos productos; equivalen a pagar por espacio en estantería o marketing cooperativo en tiendas físicas.
• Fuerte desacuerdo sobre si existe un “mejor” producto y si tales productos “merecen” ventas; algunos critican la economía del artículo en este punto.

Analogías y ejemplos de derrame

• Comparaciones con:
  • Tarifa por estantería y cabeceras en supermercados.
  • Anuncios de búsqueda en App Store donde las marcas deben pujar por sus propios nombres.
  • Google Search y Maps mostrando resultados pagados por encima de las opciones mejores o más cercanas.
  • Sistemas históricos de aerolíneas que favorecían los vuelos de su propietario.
• Consenso en que, en todas las plataformas, la clasificación impulsada por anuncios entra cada vez más en conflicto con los intereses de los usuarios.

IA, intermediarios futuros y escepticismo

• Algunos esperan que los agentes/LLM actúen como optimizadores del lado del usuario: “cómprame el mejor X”, saltándose las páginas de búsqueda enshittificadas.
• Otros prevén que se aplicarán los mismos incentivos: las respuestas de IA estarán influidas por quien pague, reproduciendo el problema de Amazon/Google en una nueva capa.
• Los modelos abiertos y la competencia se citan como posibles, aunque inciertos, frenos.