亚马逊税
亚马逊越来越依赖付费搜索位,被批评为对商家和消费者征收隐形“税”,因为卖家甚至必须为自己的产品买广告,随后又通过更高价格把成本转嫁出去。评论者认为亚马逊的市场中越来越充斥广告、低质量或假冒商品,以及糟糕的搜索体验,并将其与更广泛的科技平台和应用商店“enshittification”趋势相比较。提出的应对方式包括更严格的反垄断执法和广告监管、个人抵制,以及把购买转向本地零售商、专业网站或其他电商平台。
亚马逊搜索、广告与“税”
- 许多人把亚马逊搜索形容为“几乎无法使用”:广告负载很重、相关性差、过滤条件被忽略,而且品牌名商品被埋得很深。
- “赞助”结果主导了首页;用户感觉自己被迫先滚动浏览广告,才能看到自然结果。
- 几种变通办法:
- 将排序改为“Best Sellers”或“Price: Low to High”,并筛选 Prime。
- 使用 uBlock Origin 或 bookmarklets 去除赞助商品。
- 用 Google 加上
site:amazon.com,或用 LLM 来找出亚马逊自己搜索不会展示的商品。
垄断、市场力量与监管
- 有人说“垄断”这个词用得太泛滥了;你可以换到 Walmart、Target 等平台,所以亚马逊不过是一家成功的企业。
- 另一些人认为亚马逊是一个类似自然垄断的平台,具有巨大的网络效应;一旦取得主导地位,广告就是经典的租金攫取。
- 提议的补救措施:执行现有反垄断法、拆分大型公司、按营收/规模征收累进税、限制广告收入占比,或强制规定员工持股比例。
质量、假货与“劣化”
- 大量报告指出:假货、质量下滑、虚假与被收买的评论、以及“垃圾 dropship”品牌挤占了可靠品牌的空间。
- 在许多平台上,发现商品的体验都会随着时间变差(Amazon、Etsy、AliExpress、应用商店);“enshittification”是一个反复出现的术语。
- 有人指出亚马逊似乎在故意削弱搜索质量以增加广告支出;也有人认为这种说法带有阴谋论色彩,证据并不清楚。
消费者策略与替代方案
- 许多人正在减少使用或放弃亚马逊:改用本地商店、品牌直销网站、Costco、eBay、专门零售商,或比价网站。
- 也有人因为物流而继续忠诚:快速、可预测的配送、储物柜、自提点、轻松退货——在本地零售或配送薄弱的地区尤其有价值。
- 有人报告说,Prime 配送在农村地区悄悄变差了,使 Walmart 甚至随机的 eBay 卖家都更快。
关于广告作用的争论
- 一派观点:在占主导地位的市场上,搜索广告就是纯粹的税,会扭曲排名、偏向资金更雄厚的一方,并抬高价格。
- 另一派观点:广告解决了新产品的冷启动和发现问题;这相当于在实体零售中购买货架位置或合作营销。
- 对“最佳”产品是否真的存在、以及这样的产品是否“理应”获得销量,存在强烈分歧;有人因此批评文章在经济学上的论点。
类比与外溢例子
- 类比包括:
- 超市货架费和端架位。
- App Store 搜索广告,品牌必须竞价自己的名称。
- Google Search 和 Maps 把付费结果展示在最佳/最近选项之上。
- 历史上的航空系统偏向其所有者的航班。
- 普遍共识是,在各个平台上,广告驱动的排序越来越与用户利益相冲突。
AI、未来中介与怀疑态度
- 有人希望 agents/LLMs 会成为用户侧优化器:比如“帮我买最好的 X”,绕过被劣化的搜索页面。
- 也有人预测相同的激励机制仍会存在:AI 回复会受到出价者的影响,把亚马逊/Google 的问题复制到新的一层。
- 开源模型和竞争被视为可能的(但不确定的)制衡力量。