谷歌称“持久的成本节约”,CEO 桑达尔·皮查伊警告将有更多裁员

Alphabet 计划通过进一步裁员实现“持久的成本节约”,尽管公司利润巨大,却引发了外界对谷歌领导层、战略和文化的审视。评论者认为,公司在疫情期间过度招聘,如今为了取悦股东并为 AI 投入资金而裁员,同时却未能把技术人才转化为有吸引力的新产品。许多人还认为,谷歌的核心业务——尤其是搜索——正在失去质量,并面临来自 AI 工具和替代搜索引擎日益增长的竞争,这让人担心公司是在消耗过去的成功,并逐步侵蚀用户信任。

裁员、利润与“持久的成本节约”

  • 许多人将这些裁员视为典型的“他们只是因为有能力这么做才裁员”,指出谷歌利润丰厚,以及疫情时期过度招聘。
  • 有人认为,纠正过度招聘是合理的;也有人说,造成过度招聘的领导层从未为此承担责任。
  • 一些人怀疑裁员会提高生产力;不少人认为这只是短期的股价优化,并转移了人们对更深层战略问题的注意力。

领导层与治理

  • 对现任领导层批评强烈:被描述为畏缩、过度金融化,并且更多是在搭乘前任的势头,而不是创造新的成功。
  • 有人从董事会/股东角度认为,股价表现已足以构成理由;也有人说,可比的科技股表现更好。
  • 争论焦点在于该怪 CEO/高管,还是“rest-and-vest”员工;不少人坚持,文化和愿景最终是领导层的责任。

搜索质量、AI 与竞争

  • 普遍认为 Google Search 质量已经下降,原因包括 SEO 垃圾内容、网络环境恶化以及谷歌自身的排序选择。
  • 一些用户表示已部分或完全转向 ChatGPT、Bard、Bing、DuckDuckGo、Kagi、Brave 等;也有人说在科技圈之外,谷歌仍占主导地位。
  • 对 LLM 的看法不一:有人认为它们是更好的界面,另一些人警告它们也在助长 SEO 垃圾内容,而且来源网站的变现方式并不清晰。
  • 有人认为 Bard/Gemini 更差而且来得太晚;也有人声称 Bard 对他们的用途来说已经比 ChatGPT 更好。

产品策略、创新与取消项目

  • 很多人觉得谷歌一直在依赖搜索/广告业务,并且过于专注于模仿竞争对手(Google+、Shopping、消息、Shorts、Cloud),而不是真正创新。
  • 反复的产品关停(例如 Stadia、Domains、硬件/消息相关项目)被视为侵蚀信任,并阻碍人们采用新的谷歌产品。

文化、士气与人才使用

  • 有报告称员工无事可做,流程过多,以及群体思维和政治斗争严重。
  • 一些人担心裁员和内部权力斗争正在破坏协作与长期文化。
  • 评论者认为,鉴于谷歌的人才和资源,未能打造出新的爆款产品,反映的是组织与产品/营销层面的失败,而不是工程能力不足。

云业务与其他体验

  • 对 Google Cloud 的看法分裂:有人认为它很糟;也有人称赞它相较竞争对手更好的 UX 和更清晰的体验。
  • 语音助手性能退化的轶事,也加深了人们对产品停滞或倒退的感受。