Namecheap 刚刚扣押并禁用了我所有的域名

Namecheap 正面临一波批评,用户报告称域名被突然扣押和暂停,有时是由错过邮件、KYC 要求或与制裁相关的执法触发,而且几乎没有申诉空间或及时支持。评论者将这些问题与该公司在 2025 年被私募股权收购,以及行业更广泛的削减成本、激进合规和变现趋势联系起来。许多人现在推荐 Cloudflare、Porkbun 以及其他一些更小或地区性的注册商,同时警告说,把关键域名依赖于任何单一低成本提供商,已经成为显著的运营风险。

关于 Namecheap 的报告问题

  • 多名用户描述了域名突然被暂停或扣押:
    • 整个账户/域名因被忽略或错过的邮件而被关闭(例如,涉嫌钓鱼、“risk & compliance”、WHOIS bug)。
    • 据称长期持有的域名被“作废”或收回,随后又以昂贵的“premium”域名重新上架。
    • 有报告称 Namecheap(或相关实体)会“抢注”被搜索过的域名,并以高得多的价格再卖回来。
  • 一些与受制裁国籍(例如伊朗、俄罗斯)相关的账户被突然终止,没有迁移窗口;随后这些域名被拍卖或丢失。
  • 关于支持的投诉:响应缓慢、解释不充分,以及严重依赖自动化。
  • 安全/流程方面的担忧:
    • 据称可通过聊天移除 2FA,而没有强身份验证。
    • 过去曾有账户或域名被过于轻易地更改/交接的事件。
  • 少数参与者指出,这个具体故事来自匿名 Reddit,并敦促不要把每一项指控都当作既成事实。

私募股权、定价与商业模式

  • 据称 Namecheap 已被一家私募股权公司(CVC)收购;许多参与者将此与以下现象联系起来:
    • 多次 .com 价格上涨。
    • 对人工支持的“enshittification”和削减成本的感知。
  • 有些人解释说,注册局层面的(.com)价格上涨和货币变化也在推动注册商价格上涨。
  • 更广泛的不满在于注册商被 PE 收购、榨取,然后在循环中被削弱。

制裁、KYC 与伦理

  • 关于制裁的争论:
    • 有人认为,一旦识别出受制裁客户,突然切断服务在法律上是强制的。
    • 另一些人强调其人类代价,以及对移民或无辜者的任意影响,认为这是一种“额外压迫”。
    • 先前大规模终止俄罗斯账户的事件被重新提起;当时一些人支持,如今另一些人则视其为危险信号。
  • 对域名注册中普遍存在的 KYC/AML 和身份证要求提出强烈批评;担忧隐私和数据收集。

选择注册商

  • 被广泛分享的教训:注册商的选择至关重要;不要只为了“便宜”而优化。
  • 建议:
    • 愿意为可靠性、支持和合理政策支付更高费用。
    • 考虑将注册商、DNS 提供商和托管分开,以避免单点故障。
    • 永远不要使用与该域名相同的邮箱地址来管理该域名。

讨论中的替代方案

  • 经常被赞扬(但带有保留):
    • Cloudflare(按成本价域名、强大的 DNS,但要求使用其 nameserver、部分 TLD 支持,以及集中化风险)。
    • Porkbun(简单、便宜、支持好;但有人担心对 Cloudflare DNS 的依赖、监控/反欺诈工具,以及内部转移时的 ID 检查)。
  • 反复提到的其他选项:Joker、Dynadot、NearlyFreeSpeech、Gandi(私募股权之后被指出衰退)、EuroDNS、INWX、infomaniak、Netim、NameSilo、Route 53、Dreamhost、Hover、Mythic Beasts、Njalla、MarkMonitor,以及各种欧盟主机(Hetzner、OVHcloud)。
  • GoDaddy 评价两极分化:一些人称赞其稳健的支持和工具;另一些人则提到其抢跑下单和长期争议记录。

治理与结构性担忧

  • 有人认为域名注册应当是由公共机构或 NGO 运营的公用事业,而不是利润中心。
  • 讨论涉及 ICANN、由政府运营的 ccTLD,以及公共控制是否真的会减少滥用,还是只是把问题转移。