Apple द्वारा डेवलपर खाता हटाया गया
Apple द्वारा एक छोटे डेवलपर का App Store खाता हटाने और लगभग $100,000 की कमाई रोक देने ने बड़े ऐप प्लेटफ़ॉर्मों की शक्ति और अस्पष्टता को लेकर चिंताएँ फिर से तेज कर दी हैं। टिप्पणीकारों का कहना है कि संबंधित ऐप्स में आक्रामक सब्सक्रिप्शन, रिव्यू प्रॉम्प्ट्स, और संभवतः manipulated reviews थे; इसलिए कुछ लोग मानते हैं कि Apple का कदम उचित था, जबकि अन्य इसे मनमानी enforcement और due process की कमी के रूप में देखते हैं। यह घटना एक व्यापक पैटर्न का हिस्सा मानी जा रही है, जिसमें केंद्रीकृत marketplaces (Apple, Google, Amazon, आदि) आश्रित व्यवसायों को एकतरफ़ा रूप से नष्ट कर सकते हैं, जिससे regulation, alternative app stores, और मज़बूत user तथा developer protections की माँग उठ रही है।
ऐप्स के कथित व्यवहार
- कई टिप्पणीकारों का मानना है कि ऐप्स कम-मूल्य वाले “shovelware” जैसे दिखते हैं: वीडियो/फोटो यूटिलिटीज़ जिनमें आक्रामक ट्रायल, सब्सक्रिप्शन, और रिव्यू प्रॉम्प्ट्स हैं।
- ~$4/सप्ताह जैसी कीमतें, सरल collage/video ऐप्स के लिए, व्यापक रूप से शोषणकारी और “dark pattern”–शैली की कही गईं, हालांकि एक अल्पसंख्या का तर्क है कि यह एक-बार के उपयोग को monetise करने का उचित तरीका है।
- कई लोग डेवलपर के अपने विवरण को, जिसमें उन्होंने जल्दी-जल्दी rating prompts हटाने, paywalls को फिर से काम करने, और trial-cancellation flows को अधिक स्पष्ट करने की बात कही, इस बात के प्रमाण के रूप में देखते हैं कि वे पहले से ही Apple के नियमों की सीमाओं को धकेल रहे थे।
Apple की कार्रवाइयाँ और रोके गए फंड
- इस पर तीव्र असहमति है कि क्या Apple को खाता समाप्त करने और लगभग ~$100k फ्रीज़ करने का अधिकार है।
- आलोचकों का कहना है कि यदि व्यवहार केवल App Store policy के विरुद्ध था, तो Apple को या तो balance डेवलपर को देना चाहिए या users को refund करना चाहिए, उसे अपने पास नहीं रखना चाहिए।
- अन्य लोग तर्क देते हैं कि भ्रामक UX या fraud के माध्यम से अर्जित राजस्व “ill-gotten gains” हो सकता है और नैतिक रूप से (या कानूनी रूप से) डेवलपर का पैसा नहीं है।
फर्जी reviews और fraud के संकेत
- कुछ लोग Apple के “fake reviews / fraud” तर्क को स्वीकार करते हैं; अन्य कहते हैं कि reviews के आधार पर किसी account को नष्ट करना खतरनाक है क्योंकि प्रतिस्पर्धी आपको ban कराने के लिए fake reviews खरीद सकते हैं।
- यह नोट किया गया है कि डेवलपर्स App Store reviews को स्वयं moderate नहीं कर सकते।
- एक पूर्व App Store leader ने प्रतिस्पर्धियों पर fake reviews seed करने के attack pattern को सार्वजनिक रूप से स्वीकार किया है।
Platform power और regulation की मांग
- कई लोग इसे Apple, Google, Amazon, PayPal, आदि में देखे जाने वाले arbitrary deplatforming का एक और उदाहरण मानते हैं, और regulation, due process, तथा स्पष्ट appeals की मांग करते हैं।
- अन्य लोग जवाब देते हैं कि Apple एक private platform है, नियम पहले से प्रकाशित करता है, और businesses जोखिम स्वीकार करने का विकल्प चुनते हैं।
Security, sideloading, और alternative stores
- एक बड़ा उप-थ्रेड mandatory third-party app stores / sideloading पर बहस करता है।
- एक पक्ष: मौजूदा gatekeeping anti-competitive है; users को जो चाहें install करने में सक्षम होना चाहिए; PWA और web installs को first-class होना चाहिए।
- दूसरा पक्ष: Android की higher malware rate का हवाला दिया जाता है; controls को ढीला करना खासकर कम-तकनीकी या उच्च-जोखिम users को नुकसान पहुँचाएगा; App Store review, यद्यपि अपूर्ण और scam-ग्रस्त है, फिर भी कई आवश्यक security layers में से एक है।
Apple के साथ developer अनुभव
- कई डेवलपर्स अस्पष्ट, बारीकी-निकालने वाली, या असंगत reviews का अनुभव बताते हैं, और खुद को powerless तथा “treated like peasants” महसूस करते हैं।
- कुछ बड़े-company के डेवलपर्स कहते हैं कि यह व्यवहार Apple और Google दोनों में आम है, केवल छोटे खिलाड़ियों के साथ ही नहीं।
राष्ट्रीयता / sanctions वाला उप-थ्रेड
- एक तनावपूर्ण tangent डेवलपर की Russian उत्पत्ति और past Russian company पर सवाल उठाता है, और संभावित sanctions issues का सुझाव देता है।
- अन्य लोग इसका विरोध करते हैं, इसे xenophobic बताते हैं; नोट करते हैं कि युद्ध के बाद कई Russians emigrate कर चुके हैं और केवल nationality से wrongdoing सिद्ध नहीं होती।