“IBM 之道”的兴起与衰落
IBM 曾经几乎等同于商业计算；如今，许多年轻技术人员却把它看作一个模糊的遗留品牌，很难说清它的产品和行业角色。评论者将其历史上的工程成就、大型机和研究人才，与如今的官僚主义、过度复杂的企业解决方案、薄弱的消费端存在，以及在 PC、互联网、云和 AI 方面错失的机会形成对比。有人认为 IBM 的衰落反映了更广泛的结构性变化——从垂直整合的硬件公司转向商品化、云驱动的“科技”——也有人把它视为一个警示：财务工程、风险规避，以及文化随着时间推移逐渐僵化。
感知相关性与公众认知
- 许多评论者不同意文章的框架，即 IBM 的相关性可以通过 Z 世代是否了解 IBM 是做什么来判断。
- 一些人指出，IBM 曾经面向消费者可见（打字机、PC、Selectric、Model M、PS/2），但如今主要向企业销售，因此普通人对它不熟悉是意料之中。
- 在大型企业 IT（银行、保险公司、电信公司）领域，IBM 仍然广为人知；而在硅谷的“产品技术”圈子里则知名度低得多。
从硬件偶像到服务巨头
- 关于 IBM “一直”都是一家服务公司，还是从商业机器（打卡钟、打字机、穿孔卡设备）和大型机演变为服务与咨询公司，存在争论。
- 有人将 IBM 的轨迹描述为：未能适应商品化硬件和开源软件而缓慢失败；也有人认为，随着生态系统成熟，它自然放弃了垂直整合（甚至自己制造螺丝和油漆）。
- 一些人指出，IBM 多次错过或未充分利用重大浪潮（PC、互联网、云、AI），尽管它很早就已身处其中。
复杂性、官僚主义与销售文化
- 很多人对 IBM Global Services 的评价都很严厉：解决方案过于复杂、强烈依赖专有技术，把客户锁死在其中，还需要大量顾问。
- 一些故事描述了规模庞大、仪式化的会议、“schedule chicken”、规避风险的决策方式，以及顾问围绕人头和可计费工时进行优化。
- 还有抱怨称，现场落地乏力、外包代码平庸，以及激进的销售手法与客户实际需求不符。
技术卓越与研究
- 多位评论者强调，IBM 仍然拥有或曾经拥有世界一流的技术人才（Fellows、研究人员、大型机工程师），可与其他顶尖公司比肩。
- IBM Research 被描绘为令人印象深刻，但常常与公司中产生收入的部分脱节。
- 大型机及某些产品（例如 LTO 磁带、部分存储、DB2）因其可靠性和工程严谨性而受到尊重。
领导层、战略与遗产
- 一些人批评 IBM 领导层是只关注短期数字、官僚体系和风险最小化的“财务工程师”，而不是大胆下注。
- 另一些人认为 IBM 在意识形态上坚持一种高可靠性、大厂商模式，而这与当今商品化云文化相冲突。
- 讨论中还将 IBM 与 HP 的衰落及拆分进行比较；一些人惋惜经典工程文化的流失，并怀念 IBM 过去的产品与地位。