HP 拼命想把“打印机订阅制”变成一件事

对 HP 订阅模式的总体反应

  • 对“打印机订阅制”普遍充满敌意,被视为极致的“收租式”做法和“shitification”。
  • 许多人认为“无限墨水但限制页数”的说法具有误导性;有人指责 HP 把很低的页数上限和取消费用藏在不易找到的界面里。
  • 也有人认为这只是剃刀与刀片 / DRM 墨盒模式的延续,如今演变成了订阅。
  • 若干评论感叹 HP 从受尊敬的硬件公司沦为靠墨水驱动收入的机器,并把原因归咎于 MBA 式地追求经常性收入而非产品质量。

关于 HP 计划(Instant Ink / All-In Plan)的体验

  • 一种观点认为:Instant Ink 是可选的,按页计费(买的是页数,不是墨水),对于高频用户可能很划算;相关抱怨被归因于用户误解条款或试图钻空子。
  • 反方指出:如果一个“好”的计划经常被误解,那说明设计有问题;用户在取消后墨盒停止工作时会觉得自己“买了墨水”却被坑了。
  • 新的“All-In”式计划因包含页数很少(例如每月 0–20 页,7 美元)、多年承诺,以及可观的提前解约费用而受到批评。

替代方案与实用策略

  • 明显的趋势是尽量彻底避开 HP。
  • Brother 激光打印机因可靠、少折腾而被强烈推荐,尤其适合黑白打印;不过:
    • 有报告称 Brother 正在加入墨盒 DRM,并推动自己的订阅服务(EZ-Print)。
    • Brother 的彩色/喷墨质量被描述为不如 Epson/Canon,尤其不适合准专业照片工作。
  • 其他被积极提及的品牌包括:适合彩色/照片打印的 Canon 和 Epson EcoTank,以及一些适合办公场景的 Kyocera 和 Brother 彩色激光机。
  • 许多用户干脆放弃家庭彩色/照片打印,改用药房、FedEx/Staples 或图书馆;通常更便宜也更可靠。

DRM、隐私与 UX 担忧

  • 对固件更新添加 DRM、阻止第三方墨盒、并锁定仅 OEM 可用碳粉的抱怨不断。
  • HP Smart 应用因即使扫描也要求账户、请求摄像头权限以及安装后台任务而遭到批评。
  • 还有人担心打印/扫描数据可能被货币化或用于训练 AI,并批评 HP 的隐私政策。

开源与结构性问题

  • 人们反复表达对开源 2D 打印机的愿望,但也持怀疑态度:
    • 专利“雷区”、市场太小,以及相较大规模制造商的成本劣势。
    • 仅有开源固件并不能阻止 OEM 强制实施耗材 DRM。
  • 有人指出,订阅/租赁模式对于带维护服务捆绑的高印量办公复印机是说得通的,但不适合低印量家庭使用。