HP 'प्रिंटर को सब्सक्रिप्शन' बनाने की कोशिश में बेतहाशा जुटी
HP द्वारा घर पर printing को subscription service में बदलने की कोशिश—कम कीमत वाले printer को मासिक “pages” और DRM-locked ink के साथ जोड़कर—ने कंपनी के business model और transparency के खिलाफ विरोध को फिर भड़का दिया है। कई commenters का तर्क है कि typical home users के लिए economics और cancellation fees शोषणकारी हैं, और वे इसे consumer hardware में rent-seeking और enshittification की व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा मानते हैं। अन्य लोग कहते हैं कि page-based plans कुछ use cases के लिए किफायती हो सकते हैं, लेकिन trust और privacy concerns लोगों को simple laser printers, third-party supplies, या color और photo printing को दुकानों पर outsource करने की ओर धकेल रहे हैं.
HP के सब्सक्रिप्शन मॉडल पर समग्र प्रतिक्रिया
- “प्रिंटर as a subscription” के प्रति व्यापक शत्रुता, जिसे चरम rent-seeking और “enshittification” माना गया।
- कई लोगों ने “unlimited ink but capped pages” वाले फ्रेमिंग को भ्रामक बताया; आरोप है कि HP कम page limits और cancellation fees को मुश्किल से मिलने वाले UI में छिपाती है।
- कुछ लोगों का तर्क है कि यह razor-and-blades / DRM cartridge मॉडल का ही विस्तार है, जो अब subscriptions में विकसित हो गया है।
- कई टिप्पणियों में HP के एक सम्मानित hardware company से ink-चालित revenue machine में गिरने पर अफसोस जताया गया, और recurring revenue पर product quality को तरजीह देने वाली MBA-शैली की सोच को दोष दिया गया।
HP programs (Instant Ink / All-In Plan) के अनुभव
- एक दृष्टिकोण: Instant Ink वैकल्पिक है, page-based है (आप ink नहीं, pages खरीदते हैं), और बार-बार उपयोग करने वालों के लिए किफायती हो सकता है; शिकायतों का दोष उपयोगकर्ताओं द्वारा terms को गलत समझने या system को चकमा देने की कोशिश पर डाला गया।
- प्रतिवाद: अगर कोई “अच्छा” program बार-बार गलत समझा जाता है, तो यह design problem है; cancellation के बाद cartridges के काम न करने पर users को ठगा हुआ महसूस होता है क्योंकि वे खुद को “ink खरीदने” वाला मानते हैं।
- नए “All-In” शैली के plans की आलोचना कम शामिल pages (जैसे $7 में 0–20/month), बहु-वर्षीय commitments, और बड़े early-cancellation fees के लिए की जाती है।
विकल्प और व्यावहारिक रणनीतियाँ
- HP से पूरी तरह बचने की मजबूत प्रवृत्ति।
- Brother laser printers को reliability और कम झंझट के लिए, खासकर B/W में, खूब recommend किया जाता है; हालांकि:
- रिपोर्टें हैं कि Brother cartridge DRM जोड़ रहा है और अपना subscription (EZ-Print) बढ़ावा दे रहा है।
- Brother color/inkjet की quality को prosumer photo work के लिए Epson/Canon से कमतर बताया गया है।
- सकारात्मक रूप से उल्लेखित अन्य brands: color/photo के लिए Canon और Epson EcoTank, और office-style use के लिए कुछ Kyocera तथा Brother color lasers।
- कई users घर पर color/photo printing छोड़कर pharmacies, FedEx/Staples, या libraries का उपयोग करते हैं; अक्सर यह सस्ता और अधिक भरोसेमंद होता है।
DRM, privacy, और UX संबंधी चिंताएँ
- firmware updates द्वारा DRM जोड़ने, third-party cartridges को रोकने, और OEM-only toner लॉक करने की शिकायतें।
- HP Smart app की आलोचना, क्योंकि यह scan करने के लिए भी accounts मांगती है, camera access चाहती है, और background tasks install करती है।
- आशंका कि print/scan data को monetize किया जा सकता है या AI training के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, साथ ही HP की privacy policy की आलोचना।
Open-source और संरचनात्मक मुद्दे
- open-source 2D printers की बार-बार इच्छा, लेकिन skepticism भी:
- patent “minefield,” छोटा market, और mass manufacturers की तुलना में लागत की कमियाँ।
- सिर्फ open firmware OEMs को consumables DRM लागू करने से नहीं रोकेगा।
- कुछ लोग नोट करते हैं कि subscription/lease models high-volume office copiers के लिए bundled maintenance के साथ समझ में आते हैं, लेकिन low-volume home use के लिए नहीं।