Bing ganó menos de 1% de cuota de mercado desde que añadió Bing Chat
Las funciones de chat impulsadas por IA de Bing han añadido hasta ahora menos de un punto porcentual a su cuota de mercado de búsqueda, lo que ha provocado debate sobre por qué la IA generativa no ha cambiado de forma significativa el comportamiento de los usuarios alejándolos de Google. Los comentaristas señalan el poder de las configuraciones predeterminadas en los principales navegadores y plataformas móviles, la percepción de que la calidad de búsqueda principal de Bing es peor y la desconfianza persistente hacia las respuestas generadas por IA para consultas específicas o críticas. Muchos también señalan que, aunque la calidad de la búsqueda de Google parece peor que antes, alternativas como Bing, DuckDuckGo y nuevas herramientas centradas en IA o bien no son claramente mejores o aún no son ampliamente conocidas fuera de los círculos más técnicos.
Cuota de mercado de Bing y el poder de los valores predeterminados
- Muchos sostienen que la pequeña ganancia de Bing no sorprende: no es la opción predeterminada en Chrome, Safari, Android o iOS, y la mayoría de los usuarios no técnicos nunca cambia los valores predeterminados.
- Se considera que Windows/Edge es demasiado pequeño o demasiado friccionante como para mover mucho la aguja.
- Algunos recuerdan testimonios antimonopolio que sugerían que Google podía degradar la calidad de forma significativa antes de perder usuarios, porque los valores predeterminados dominan.
Calidad de búsqueda: Google, Bing, DuckDuckGo, Kagi, otros
- Varios comentaristas consideran que la búsqueda principal de Bing es “realmente mala” o recargada, con resultados que parecen spam y poca relevancia en algunas consultas.
- Las opiniones sobre Google están divididas: algunos dicen que sigue siendo de primera categoría; otros creen que ha empeorado claramente (anuncios, basura SEO, spam de recetas), y que ahora solo es “tan mala como” DDG.
- Algunos usuarios elogian alternativas (Kagi, Brave, Phind) por tener menos anuncios, mejor filtrado o ayuda para programación, pero señalan que siguen siendo de nicho y/o de pago.
- La visión general: Google puede estar resbalando, pero todavía no hay un competidor que ofrezca de forma consistente resultados claramente mejores.
Búsqueda con IA / LLM (Bing Chat, ChatGPT, Perplexity, Phind, etc.)
- Experiencias mixtas:
- Útil para explicaciones generales, resúmenes y lluvia de ideas; bueno para entender consultas en lenguaje natural.
- Débil en detalles específicos, preguntas técnicas de nicho, consultas negativas (“X que no haga Y”) y exactitud actualizada o factual.
- Algunos prefieren leer fuentes originales y foros; desconfían de respuestas de IA “convincente pero posiblemente incorrectas” y han cancelado o considerado cancelar servicios tras malas respuestas.
- La dependencia de Bing Chat en la búsqueda de Bing se ve como un cuello de botella de calidad; se cita Google Scholar frente a Bing como un contraste llamativo.
- Varios piensan que la IA es complementaria a la búsqueda tradicional, no un reemplazo (todavía). Otros predicen que los bots acabarán reemplazando la búsqueda basada en enlaces.
Estrategia, marca y UX de Microsoft
- Bloquear Bing Chat en Edge en el lanzamiento se considera ampliamente un error estratégico que desperdició el entusiasmo inicial.
- Algunos usuarios se quedaron con Edge y ahora les gusta; otros dicen que el control de acceso garantizó que nunca volverían a Bing Chat.
- La interfaz de Bing es criticada por ser visualmente ruidosa; se percibe que Microsoft carece de un “gusto” de diseño coherente en comparación con rivales más definidos.
Preguntas sobre métricas y metodología
- Los comentaristas señalan que la cifra de “<1%” puede ocultar un crecimiento relativo sustancial desde una base muy baja, pero también apuntan a que podría estar cerca de 0.
- Se destaca el método de StatCounter (seguimiento de referencias, no de consultas) y su incapacidad para ver Bing Chat directamente; el impacto general sigue sin estar claro.