इंस्टाग्राम के प्रमुख का कहना है कि एल्गोरिद्म के बिना एंगेजमेंट आधी रह जाती है
Instagram के प्रमुख का कहना है कि जब उसका recommendation algorithm बंद किया जाता है, तो user engagement 50% तक गिर जाती है और “satisfaction scores fall off a cliff” हो जाते हैं, जिससे इस पर व्यापक सवाल उठते हैं कि “engagement” वास्तव में क्या मापता है। कई टिप्पणीकारों का तर्क है कि कम उपयोग समाज के लिए लाभकारी होगा, और algorithmic feeds की तुलना तंबाकू या slot machines जैसे लत लगाने वाले उत्पादों से करते हैं, साथ ही regulation, transparency, और chronological, friends-only feeds जैसे बेहतर defaults की मांग करते हैं। अन्य लोग नोट करते हैं कि recommendation systems उपयोगकर्ता-नियंत्रित होने पर उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन Instagram और इसी तरह के platforms की आलोचना करते हैं कि वे user wellbeing के बजाय मुख्यतः ad revenue के लिए optimize करते हैं.
“एंगेजमेंट आधी रह जाती है” पर समग्र प्रतिक्रिया
- कई टिप्पणीकार 50% एंगेजमेंट गिरावट को उपयोगकर्ताओं के लिए सकारात्मक मानते हैं (कम लत, कम समय की बर्बादी)।
- अन्य लोग इसे इस बात के उजागर होने के रूप में देखते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म “ज़हरीले” एंगेजमेंट-बढ़ाने वाले फीचर्स पर कितना निर्भर है।
- कुछ लोग नोट करते हैं कि इससे भी Instagram एल्गोरिद्म के बिना काफ़ी बड़ा और व्यवहार्य बना रहेगा।
एल्गोरिद्म, लत, और नुकसान की उपमाएँ
- एंगेजमेंट को बार-बार मूल्य के बजाय लत के रूप में देखा जाता है।
- एल्गोरिद्म और अनंत स्क्रॉल की तुलना की जाती है:
- सिगरेट और निकोटीन से (इंजीनियर्ड नशे की लत, तंबाकू-उद्योग का प्लेबुक)।
- स्लॉट मशीनों और कैसीनो डिज़ाइन से (चमकदार, अनुकूलित रिइनफ़ोर्समेंट)।
- “डिजिटल शुगर” और ड्रग सप्लायर्स से।
- कुछ लोगों का तर्क है कि सोशल मीडिया पहले कुल मिलाकर सकारात्मक था, और डिज़ाइन के फ़ैसलों ने इसे हानिकारक बना दिया।
उपयोगकर्ता अनुभव और वांछित फीचर्स
- इनकी ज़ोरदार मांग है:
- कालानुक्रमिक, केवल मित्रों वाली या केवल फ़ॉलो वाली फ़ीड्स।
- जब व्यक्तिगत फ़ीड समाप्त हो जाए तो उसका स्पष्ट संकेत, और उसके बाद वैकल्पिक “डिस्कवरी”।
- शिकायतें:
- स्पैम जैसे ब्रांड और व्यवसायी पोस्ट फ़ीड्स को भर देते हैं।
- खराब सर्च, दखल देने वाला वेरिफ़िकेशन, और ऑडियो को बाधित करने वाला मीडिया।
- कई उपयोगकर्ता घर्षण पैदा करने वाले फीचर्स (जैसे, विज्ञापन ब्रेक, खराब मोबाइल वेब UX) की सराहना करते हैं क्योंकि वे उन्हें स्क्रॉल करना रोकने में मदद करते हैं।
- एक टिप्पणीकार नोट करता है कि यह स्पष्ट नहीं है कि उपयोगकर्ता एल्गोरिद्म को वास्तव में पूरी तरह बंद कर सकते हैं या नहीं।
डिस्कवरी, विकल्प, और एल्गोरिद्म के फायदे
- कुछ लोग नए क्रिएटर्स और कंटेंट को खोजने के लिए एल्गोरिद्म को महत्व देते हैं, जब वे उनकी रुचियों के अनुसार “tamed” हों।
- अन्य लोग जवाब देते हैं कि यह “पसंद” भी एक लत पैदा करने वाली प्रणाली की सीखी हुई प्रतिक्रिया है।
- वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म (Bluesky, HN, federated models) को कम लत लगाने वाले या अधिक उपयोगकर्ता-नियंत्रित के रूप में चर्चा की जाती है, हालांकि डिस्कवरी से जुड़ी समझौते बने रहते हैं।
नियमन, कराधान, और डिज़ाइन प्रतिबंध
- प्रस्तावों में शामिल हैं:
- एंगेजमेंट-ऑप्टिमाइज़िंग recommender systems को विनियमित करना या प्रतिबंधित करना।
- इन्हें भोजन या ड्रग्स में मौजूद लत पैदा करने वाले additives की तरह मानना।
- डिफ़ॉल्ट रूप से infinite scroll या recommendation feeds को बंद करने के विकल्प अनिवार्य करना।
- शिक्षा के लिए fund जुटाने हेतु infinite scrolling या short-form video पर कर लगाना।
- कुछ लोग तर्क देते हैं कि केवल regulation और education ही “giant addiction machines” का मुकाबला कर सकते हैं; अन्य लोग अंतर्निहित उपयोगकर्ता मांग और व्यक्तिगत ज़िम्मेदारी पर ज़ोर देते हैं।