老板们正把 RTO 强制返岗当作替罪羊来甩锅给员工

许多人把返岗办公(RTO)强制要求看作高管用来转移弱绩效责任、掩盖管理不善,或悄悄缩减员工规模的方式,而不是提升生产力的工具。评论者将成功适应远程工作的公司与难以适应的公司进行对比,指出激励错配、管理者表现不佳、商业地产压力,以及办公室与现场员工之间的不公平对待等问题。一个反复出现的主题是:结果更多取决于组织文化、管理质量和目标清晰度,而不是员工是在家里还是在中央办公室工作。

RTO 作为替罪羊与“表演性动作”

  • 许多人认为 RTO 强制返岗更像是“表演性动作”:在疫情后财务预期不现实的情况下,做出一个可见的姿态去安抚股东或高管。
  • 有人把它类比为零售商把门店关闭归咎于偷窃,而不是根本问题。RTO 成了一个方便的叙事,用来把更广泛的业务问题归咎于员工或“远程文化”。
  • 也有人反驳说,在零售业里,盗窃 / 信任问题并不只是基本面的问题;类比到远程工作里也一样。

生产力、协同与管理

  • 分歧很大:有人认为 RTO “众所周知就是个骗局”,并不能改善底线;也有人说远程工作确实有“真实问题”,而且大多数公司之所以收缩,是因为这些问题。
  • 一些管理者表示,WFH 很适合专注的个人工作,但在建立协同、信任以及解决复杂取舍方面更差。
  • 其他长期远程组织的人则说,通过良好的流程(公开日历、GitHub 活动、OKR、定期远程规划)也能处理协同问题,而且失败更多是管理 / 组织问题,而不是 WFH 天生有问题。
  • 一个反复出现的主题是:管理质量比地点更关键;糟糕的管理者会把 RTO、“velocity” 和估算当作替罪羊。

房地产、财务压力与裁员

  • 有人认为 RTO 与商业房地产和长期租约有关;公司担心空间利用不足以及契约条款问题。
  • 怀疑者则说,所提供的证据(文章、调查)很薄弱,主要只是猜测。
  • RTO 也被描述为“安静裁员”或“软裁员”,以及一种避免支付遣散费、把搬走或不愿通勤的人逼走的方式。

员工体验、偏好与公平性

  • 许多评论者表示,大型科技公司内部对 RTO 的反感很强,包括内部投票显示大多数人偏好远程工作,但强制政策仍然自上而下地由 CEO 推行。
  • 也有人坚持认为,确实存在一个不小但更安静的群体,更喜欢办公室或混合办公。
  • 不对称性:强制 RTO 可能带来严重负担(通勤、搬家、照护责任),而允许自愿去办公室对他人几乎没有影响。
  • 有人指出,办公室员工与必须到岗的工厂或一线员工之间存在紧张关系。

摸鱼者、多份工作与绩效管理

  • 有多则轶事提到,远程员工滥用 WFH(几乎不工作、同时做多份工作)。
  • 反方认为,办公室里也一直存在类似的低绩效;WFH 只是把薄弱的绩效管理暴露出来。
  • 有人说,RTO 被用来代替更难做的事:给出明确反馈、辅导,并在必要时解雇表现不佳的人。

入职、初级员工与文化

  • 几位评论者认为,远程入职,尤其对初级员工来说,速度更慢、社交效果更差;他们怀念“饮水机旁”式学习。
  • 也有人说,密集的一对一、结对编程和结构化的远程入职,可以与许多办公室体验相当甚至更好,不过建立社交关系可能更慢。

工作未来

  • 许多人预计长期会出现分化:明确以 WFH 为原生模式的公司,与以 WFO 为原生模式的公司并存,而 WFH 公司在招聘上会有优势。
  • 有些人认为,一旦一家公司被构建成完全远程,想要大规模转回办公室就不太可能,甚至不可能。