HP 的 CEO 说得很直白：如果你不买 HP 耗材，你就是一笔“糟糕的投资”
HP 的 CEO 把打印机购买者描述为“投资”，而如果他们不使用 HP 品牌墨水，这笔投资就会变成“糟糕的投资”，这引发了人们对公司商业模式的强烈反弹。评论者强调了多年来对 DRM 锁定墨盒、Instant Ink 订阅以及围绕第三方耗材的安全恐吓策略的挫败感，许多人最终决定再也不买 HP，并推荐 Brother 激光打印机或 Epson EcoTank 设备等替代品。这场争论反映出人们对硬件厂商把日常设备变成经常性收入平台的更广泛不满，以及对耐用、可补充、无订阅打印机的需求。
总体对 HP 的情绪
- 大多数评论者对 HP 打印机以及 CEO 把“客户视为投资”的说法都非常负面。
- 许多人表示，这番话证实了他们再也不会购买 HP 产品。
- 一些人将如今的 HP 与早年耐用的 HP LaserJet 和计算器作对比，认为它从以工程为核心的高品质，退化成了“脆弱”的消费级产品和激进的变现手段。
商业模式：硬件、墨水和订阅
- 广泛批评把打印机按接近成本甚至低于成本出售，再通过极高利润率的墨水和 Instant Ink 订阅来回本。
- 有人把这类做法类比为小费文化或寻租：一次把东西卖给你，然后又抱怨客户没有持续多付钱。
- 少数人认为，消费者过于看重低前期价格助长了这种模式；也有人把原因归咎于倾销和薄弱的反垄断执法。
- 许多人认为 Instant Ink 是一笔糟糕的交易，而且很脆弱（订阅结束后墨盒就不能用了）；不过也有少数人说，对于大量、规律性的彩印，它确实省钱且方便。
DRM、安全性和第三方墨盒
- 对拒绝第三方墨盒的固件以及墨盒芯片的强烈反弹。
- CEO 用“墨盒带病毒”来辩解，被视为自找的麻烦：芯片主要是为了锁定客户，而它们的存在反而创造了攻击面。
- 有人指出，这实际上是在承认打印机存在严重的安全缺陷；也有人质疑 HP 是否修复了已知问题。
打印机使用场景与替代方案
- 讨论分成两派：一派是几乎不打印、用复印店的人；另一派则因为孩子作业、在家教育、乐谱、D&D、手工、表格、教学等需要而必须在家里配一台打印机的人。
- Brother 激光打印机被反复推荐，理由是可靠、单页成本低、相对不折腾，不过也有人提到固件把戏、机械问题或电气怪癖。
- Epson EcoTank 和类似的墨仓系统因墨水成本低而受到称赞，但也有人提醒，如果很少使用，打印头可能堵塞。
- Canon 和 Oki 也有一些正面但更谨慎的提及；Samsung 的体验则褒贬不一。
理想中的打印机设计与开放硬件
- 许多人表示，如果能买到一台耐用、可维修、兼容 PS/PCL、真正能正常工作的打印机，他们愿意多付不少前期费用，而且不需要应用、云服务或订阅。
- 他们对“只卖一次”的硬件被多重变现方式取代（云、补给、数据、广告）感到沮丧。
- 有几个人对开放硬件或可更换主板的打印机项目表示兴趣，并好奇为什么没有来自中国的简单、便宜、无 DRM 激光打印机；回应认为，原因很可能是经济因素以及更高利润率的市场。