汽车行业在是否配备 CarPlay 的情况下对一款车进行了 A/B 测试
汽车制造商试图放弃 Apple CarPlay 和 Android Auto、转而使用自家信息娱乐系统,这一做法遭到许多买家的强烈抵制;他们表示,车里没有手机投射功能就绝不会购买。一个将 GM 的 Chevy Blazer EV(没有 CarPlay)与 Honda 的 Prologue(换标版本但带有 CarPlay)进行比较的案例,引发了关于销量差异究竟能在多大程度上归因于这一功能,还是品牌声誉、定价和折扣等因素的讨论。评论者还提出了对大屏触摸系统、驾驶分心、数据收集,以及汽车公司希望控制车载软件和订阅收入的更广泛担忧。
“A/B 测试”的有效性
- 许多评论者认为这并不是真正的 A/B 测试。
- 关键混杂因素:
- 品牌声誉(Honda 对 Chevy)影响巨大,而且独立于信息娱乐系统。
- 价格:有报告称某一车型有大幅折扣(最高约 2 万美元),如果不控制价格,比较就没有意义。
- 不同的保修、售后体验、营销和经销商网络。
- 一些人指出,这就是经典的相关性与因果关系问题;CarPlay 可能是一个因素,但不能证明它就是 唯一 的因素。
CarPlay / Android Auto 的影响
- 相当多的人表示,如果没有 CarPlay/Android Auto,他们不会买车;有些人仅仅因为这个原因取消了或忽略了某些车型。
- 也有人说自己可以后装,但反方指出:
- 许多现代汽车很难干净利落地后装。
- 大多数买家并不想去“折腾”自己最昂贵的资产。
- 有人引用一项调查(79% 说没有 CarPlay 就不会买)来论证销量差距是有可能的,不过其他人怀疑,口头偏好是否等于真实行为。
品牌、质量与历史
- 许多人说,无论有没有 CarPlay,他们都会选 Honda 而不是 Chevy,理由是长期以来对日本可靠性的认知,以及对美国品牌过去质量问题的印象。
- 讨论了“品牌挖矿”/“声誉变现”:依靠旧有的质量口碑销售更差的产品。
- 关于 Hyundai/Kia 的争论:有人说它们已经大幅改进;也有人列举了严重的质量和工程问题。
信息娱乐系统、UX,以及“技术太多了”
- 一些人不喜欢现代汽车技术:大触摸屏、有问题的信息娱乐系统、分心,以及跟踪隐私担忧。
- 有些人更喜欢物理按键,认为这样更安全;讨论中还提到了欧盟安全规则以及新版 Subaru/Outback 的变化。
- 对 Tesla 和其他 OEM 自带系统的看法分歧:有些人觉得已经足够好,可以不装 CarPlay;也有人认为即便“不错”的 OEM 系统也落后于基于手机的 UX。
数据、控制权与平台力量
- 对 OEM 为何开始排斥 CarPlay 的原因,存在相互矛盾的说法:
- 一种观点:Apple 新版 CarPlay 想获取更多车辆数据(速度、油量、空调等)。
- 另一种观点:真正渴求数据的是 OEM 自己,他们想要订阅收入和广告收入。
- 关于 Apple 是否通过 MFi 收取版税也有争论;细节受 NDA 约束,因此确切经济模式并不清楚。
轶事与偏好
- 有些驾驶者真的不在乎手机集成,更看重驾驶感受和可靠性。
- 另一些人则认为没有 CarPlay/Android Auto 是绝对的一票否决,即使他们知道两辆车在其他方面完全一样。